Si vous avez utilisé une carte d'huîtres sur le tube de London, vous avez utilisé ce que l'on appelle les communications en champ proche (NFC). Vous obtenez la carte près du lecteur plutôt que d'avoir à établir un contact physique.

Ces billets ou laissez-passer sans contact sont courants en Europe; porte-clés, par exemple, ouvrir les portes des bureaux à travers le Royaume-Uni. À Hong Kong, vous pouvez utiliser la même carte Octopus pour payer vos trajets en bus, train et ferry-boat ou pour acheter une tasse de café ou une glace à la sortie du bus..

Et tout ce qui est assez petit pour constituer une carte de crédit peut être intégré à un appareil que vous possédez déjà, un appareil que vous avez déjà avec vous tous les jours - votre téléphone.

Dans certains sondages, les gens affirment qu'ils seraient plus inquiets de laisser leur téléphone à la maison que de laisser leur portefeuille derrière eux. avec NFC, votre téléphone peut être votre porte-monnaie. Il peut s'agir de votre billet de train, de votre carte de bibliothèque, de votre carte de fidélité, de votre abonnement à un gymnase, de votre billet de cinéma, voire de votre carte de crédit. Selon Gerhard Romen de Nokia, "le toucher devient le nouveau clic".

Un monde sans fil

Allez plus loin - tout ce que vous pouvez toucher, vous pouvez vous connecter. Comme le dit Romen, "le toucher permet une interaction intuitive entre les appareils".

Microsoft a démontré que la technologie NFC permettait d’établir une connexion sans fil entre un PC multimédia et un smartphone. Nokia a configuré un arrêt de bus intelligent capable d'indiquer à votre téléphone la durée de votre autobus. Romen suggère que vous programmiez votre téléphone comme clé de votre chambre d'hôtel ou que vous le tapotiez sur un cadre photo numérique pour lui dire d'envoyer une photo via Bluetooth..

Pour faire tout cela, cependant, nous avons besoin de la technologie NFC dans plus que le téléphone (le 6131) que Nokia a mis en place jusqu'à présent, et nous avons besoin d'opérateurs et de services pour pouvoir vous inscrire. Les analystes prévoient que d'ici 2011, nous disposerons de près de 500 millions de téléphones compatibles NFC et dépenserons 36 milliards de dollars en paiements sans contact..

Cependant, Transport for London a déjà tenté, sans succès, de transformer Oystercard en un simple service de billetterie, en raison de problèmes politiques plutôt que techniques. Les banques craignent de perdre leurs marges, tout le monde veut que quelqu'un d'autre paye pour l'infrastructure, les détaillants doivent convaincre qu'il y a de l'argent en plus de la commodité des clients et les opérateurs de téléphonie mobile doivent trouver une bonne raison de subventionner les téléphones avec la technologie NFC intégrée.

Penser orange

Orange pense avoir la solution et déploiera un service NFC: l'année prochaine en France et "avant la fin de la décennie" au Royaume-Uni, selon Mung Ki Woo, qui dirige l'équipe chargée des services de paiement et de transaction et du sans-contact technologies chez Orange.

Le secret est de convaincre les magasins et les services que les téléphones NFC leur feront baisser le prix et inciteront les clients à dépenser davantage pour qu'ils paient Orange pour gérer le service. Soit dit en passant, les clients n'ont pas besoin d'être convaincants: "Les consommateurs sont simplement extatiques, nous obtenons une réponse fantastique de la part des consommateurs."

Orange souhaite stocker les cartes et les services dans la carte SIM de votre téléphone: c'est sécurisé et flexible. Vous pouvez échanger une carte SIM sur votre nouveau téléphone pour obtenir les mêmes services ou les télécharger automatiquement.
Orange verrouille les services en cas de perte ou de vol de votre téléphone.

"Les consommateurs veulent la liberté", déclare Mung Ki Woo. "Aujourd'hui, je peux utiliser mon portefeuille en cuir et mettre n'importe quelle carte de mon choix dans mon portefeuille. Je peux mettre autant de cartes que je veux (ou autant que je peux en adapter). Les consommateurs demandent la même chose à partir de leur téléphone: je ne veux pas que mon mobile soit limité à une seule fonction.

"Je veux aussi un certain niveau de protection. Je veux être sûr que, lorsque j'ai l'impression d'utiliser un service Barclays sur mon téléphone, cela provient bien de Barclays. Et je veux une nouvelle application que j'installe pour ne pas gâcher le Transport pour J'ai déjà une application à Londres, alors nous allons exercer un certain contrôle, nous aurons des règles et nous les appliquerons. "

Des billets facturés à l'heure, des réductions pour l'achat de billets à l'avance ou avec un autre produit, des bons d'achat uniquement pour les clients ciblés par un magasin: de nombreuses options peuvent vous amener à ouvrir votre portefeuille. Il faudra cependant plus de temps pour convaincre les banques de transformer votre téléphone en votre portefeuille. Mung Ki woo indique que votre carte de club Tesco est susceptible d'être enregistrée sur votre téléphone bien avant que vous n'ayez votre carte de crédit.

"Le paiement est probablement une application très attrayante, mais il existe de nombreuses autres applications attrayantes pour NFC. Le paiement peut être trop complexe à déployer par rapport à d'autres services. Les badges de contrôle d'accès sont vraiment faciles à déployer, tout comme les tickets de transport: nous pourrions déployer NFC simplement pour la billetterie. Vous n'avez pas besoin de devenir une banque pour le faire, vous n'avez même pas besoin d'en discuter avec la communauté bancaire. "

Il a ajouté que les banques britanniques travaillaient elles-mêmes à la mise en place de paiements sans contact et que de plus en plus d'autorités locales préparaient des systèmes de billetterie de type Oyster, qui pourraient tous fonctionner avec un téléphone NFC..

Mary Branscombe