Le cloud computing semble être une bonne idée à la surface. Vous stockez vos données et exécutez votre messagerie électronique et vos applications Web sur les serveurs de quelqu'un d'autre sur Internet, en accédant à tout, où que vous soyez..

Les entreprises qui utilisent des services d'informatique en nuage économisent de l'argent sur leurs serveurs et leurs coûts d'exploitation. Si elles ont besoin de plus d'espace, elles peuvent simplement le louer. Quoi de plus simple?

Cependant, tout le monde n'est pas convaincu. Certains grands noms de l’informatique ont commencé à s’opposer à ce concept, le qualifiant de «charabia complet» et même de «stupidité». Ils disent que l'informatique en nuage n'est rien de plus qu'un battage publicitaire à la mode. Le problème est, l'histoire récente de l'informatique en nuage suggère qu'ils pourraient bien avoir raison.

Pannes scandaleuses

Les fournisseurs d’informatique en nuage ont la responsabilité de maintenir leurs services à tout prix, car ils deviennent un point de défaillance unique pour un grand nombre d’utilisateurs en cas de panne..

Malheureusement, de tels échecs ont commencé à se produire. Le service S3 bien connu d'Amazon, qui a connu deux pannes majeures cette année seulement, touche un grand nombre des sites populaires qui en dépendent..

Lors de la première panne du 20 juillet, des personnes ont remarqué la disparition des images sur le service de blogs Twitter, ainsi que sur le site de partage de photos SmugMug. Le service de stockage en ligne Jungle Disk, entre autres, a également cessé de fonctionner. La raison de toutes ces perturbations était que le service S3 d’Amazon n’était pas disponible pendant huit heures. Et un précédent échec de S3 en février a également provoqué des problèmes similaires..

SmugMug était étonnamment pragmatique quant aux répercussions que les défaillances de S3 avaient sur son activité. La société a déclaré: "Chaque composant utilisé par SmugMug - qu’il s’agisse de fournisseurs de réseaux, de centres de données, de logiciels, de serveurs, de stockage ou même de personnes - nous a laissé tomber à un moment ou à un autre. C’est le nom du jeu, et notre travail est de gérer ces problèmes et les pannes du mieux que nous pouvons ".

Le site Web de la communauté de nuages ​​tient à jour une liste des pannes subies par divers sites d’informatique en nuage sur ce wiki. Le site montre qu’en 2007, il n’ya eu qu’un seul problème majeur de service, ce qui est arrivé à Amazon. En septembre 2008, toutefois, il y en avait eu 12 au total. Trois d'entre elles ont été classées comme «sévères» et trois autres comme «critiques»..

Bien que la plupart soient des pannes de service, quelques-unes ont été causées par des failles de sécurité et une autre était un exploit malveillant du service Google Docs qui a conduit le service à se déconnecter pour y appliquer des correctifs. Bien que les attaques de pirates informatiques malveillants sur les services de cloud computing restent heureusement rares, une seule entrée de journal sur le site Cloud Community peut donner aux utilisateurs une pause dans la réflexion pour une raison totalement différente - mais tout aussi effrayante -.

Le lien est mort

Lorsque le fournisseur d'informatique en nuage The Linkup a cessé ses activités le 8 août, son PDG, Steve Iverson, ne pouvait que dire que 55% des données de ses utilisateurs étaient en sécurité. "Nous savons qu'il y a certainement beaucoup de problèmes de clients et lorsque nous avons examiné des comptes individuels, certaines personnes n'avaient aucun fichier et certaines personnes avaient tous leurs fichiers", a-t-il déclaré..

The Linkup faisait à l'origine partie d'une société de stockage en ligne appelée Streamload, qui s'est scindée en MediaMax (renommé par la suite The Linkup) et une deuxième société appelée Nirvanix en 2007..

Linkup avait l'intention de transférer tous ses comptes d'utilisateurs depuis ses anciens serveurs MediaMax, mais cette opération de routine n'a pas eu lieu comme prévu, ce qui a entraîné le repli de l'entreprise. Le blog officiel de l'entreprise a annoncé la mauvaise nouvelle aux utilisateurs de The Linkup.

"Après le 8 août", lit-on sur le blog, "votre compte ne sera pas accessible, toutes vos informations personnelles seront supprimées… et vos fichiers seront supprimés. Veuillez télécharger tous les fichiers de votre compte que vous souhaitez conserver avant vendredi 8 août à 17h00 HAP. "