Les travailleurs submergés par le syndrome de stress informatique
NouvellesSelon une nouvelle étude, les temps de démarrage lents, les PC en panne et les personnes du support technique agaçantes s'ajoutent à notre sens aigu du syndrome de stress informatique dans la société numérique d'aujourd'hui..
Nous sommes tous dépendants du numérique, que nous adoptions la technologie (ce que TechRadar, bien sûr, fait!) Ou que nous la rejetions comme un Luddites moderne..
En tant que tel, nous nous trouvons "de plus en plus débordés et contrariés par des problèmes techniques et des problèmes dans notre vie quotidienne", indique un nouveau rapport intitulé "Combattre le syndrome de stress informatique".
Le stress informatique augmente
Le rapport est basé sur une enquête menée auprès de plus de 1000 travailleurs américains des communications par un conseil de l'expérience client créé par le Chief Marketing Officer Council..
Il a souligné que "les ordinateurs et périphériques complexes et frustrants, les défaillances techniques, les infections virales et les longues attentes pour résoudre les problèmes d'assistance" sont les principales raisons du stress informatique des travailleurs..
L’étude a conclu que: "En réalité, de nombreux problèmes persistants inquiètent la plupart des utilisateurs d’ordinateurs, ce qui crée une angoisse et une anxiété inutiles..
"Les utilisateurs numériquement dépendants en ont marre et sont frustrés par l'état actuel du stress informatique, et cherchent clairement un meilleur moyen de le gérer et de le réduire..
"Les utilisateurs sont constamment confrontés à des problèmes techniques tels que la configuration de nouveaux produits informatiques, la mise à niveau logicielle, la migration vers de nouvelles applications et de nouveaux systèmes d'exploitation, ainsi que la gestion des infections par logiciels malveillants, des menaces Web, du vol d'identité, etc."
Via Yahoo