Le nouvel Echo Plus d'Amazon est doté d'une IA intégrée au dispositif. Crédit: Amazon

Alexa est bête. Vous avez probablement déjà vu l'actualisation récente du périphérique d'Amazon, qui inclut un nouvel Echo Dot et Echo Show, des équipements audio multi-pièces et même un micro-ondes. Sont-ils l'avenir de la maison intelligente? Non, mais certains des nouveaux appareils contiennent un germe de quelque chose qui est: IA sur l'appareil.

En parlant moins au cloud et en faisant plus de services hors connexion, certains gadgets Echo entrent dans un nouveau monde où les assistants vocaux tels qu'Alexa pourraient abandonner le monde en ligne pour vivre à la "pointe intelligente"..

Alexa va local

En septembre, Amazon a annoncé Local Voice Control, une nouvelle fonctionnalité destinée aux appareils de la famille Echo compatibles Hub: la nouvelle génération Echo Plus et la nouvelle génération Echo Show.. ”Cela leur permet de réaliser quelques fonctions de la maison intelligente sans connexion active à l’Alexa Voice Service (AVS).,” explique Emerson Sklar, consultant principal en solutions auprès de la société de test de foule Applause.

La technologie de la prochaine génération, Echo Show, intègre Alexa, plutôt que d'y accéder via le cloud. Crédit: Amazon

Techniquement, cette initiative d'Amazon consiste à extraire la reconnaissance automatique de la parole (ASR) et la compréhension du langage naturel (NLU) d'Alexa du nuage et de les transférer sur les appareils.. ”L'ASR intégrée garantit que le périphérique peut traduire localement une partie de votre discours en texte, tandis que la NLU intégrée permet de mapper localement le discours traduit pour sélectionner les intentions et les emplacements.,” dit Sklar.

Essentiellement, cela signifie que Echo Plus et Echo Show permettent à Alexa de faire une partie de son travail sans aller en ligne..

Que fait d'autre l'IA intégrée??

En bref, il s’agit de la détection d’identité sur l’appareil. Alexa peut maintenant reconnaître automatiquement une voix, ce qui vous évite de configurer un profil dans l'application Alexa. Et alors?

”Tu n'as pas besoin de répéter des phrases pour Alexa pour savoir qui parle,” Mark Lippett, PDG de la société audio et vocale intégrée XMOS, ”et maintenant, quand vous parlez à Alexa, elle s’adresse à vous par son nom - ce qui donne une touche bien plus familière à l’expérience Alexa”.

Mark Lippett, PDG de la société de voix et audio intégrée XMOS. Crédit: XMOS

Demandez à Alexa d'ajouter du lait à votre liste de courses et il saura que c'est vous qui avez demandé. ”Alexa reconnaît les caractéristiques de votre voix et réagit dans son contexte,” dit Lippett. ”Il offre une expérience plus personnalisée - par exemple, "Alexa jouer de la musique" jouerait votre musique, pas la dernière personne qui a demandé.”

Cependant, pour le moment, il y a une limite à l'IA sur le périphérique. ”À sa sortie, Echo Plus et le nouveau Echo Show ne prend en charge que le contrôle vocal local pour les commutateurs, les fiches et les éclairages.,” dit Sklar.

Quelle est l'importance de l'IA intégrée??

Que Alexa puisse vous identifier sans vérifier avec le cloud présente des avantages. “La connectivité dans le cloud n'est plus une condition préalable à l'IA, au traitement des données et à la prise de décision,“ déclare le Dr Chris Mitchell, PDG et fondateur de Audio Analytic. “Il y a des avantages évidents comme une réponse rapide, des capacités hors ligne, des coûts de serveur réduits et une confidentialité accrue… en fonctionnant à la périphérie, vous réduisez la charge de la batterie et vous évitez de disposer d'une connexion Internet constante.“

La détection de l'identité sur l'appareil rend Alexa plus familier. Crédit: Amazon

Cependant, l'IA intégrée au périphérique ne change pas la donne. “Tout ce que cela fait vraiment, c’est d’adapter les services existants à votre personne, plutôt que de simplement disposer de ces services de manière générale.,“ dit Lippett. “Cela ne changera pas la donne en ce sens que quelque chose comme les notifications push sera.“

Ah oui… notifications push.

Que sont les notifications push?

C'est à ce moment qu'Alexa et les autres assistants vocaux deviendront vraiment impressionnants, transformant des orateurs idiots répondant à des questions idiotes en véritables assistants personnels capables de jouer un rôle actif dans la vie des gens. Pour le moment, lorsque vous demandez à Alexa de faire quelque chose, telle que choisir un film, elle examine votre historique et vous donne une réponse personnalisée. Les notifications push sont très différentes.

“La véritable opportunité pour cette technologie réside dans le moment où ces appareils peuvent détecter votre présence et vous envoyer des notifications vocales pertinentes et fiables, sensibles au contexte.,“ dit Lippett. Pensez à des rappels et à des conseils personnalisés, tels que «Jamie, ne pensez-vous pas qu'il est temps d'aller au gymnase? Cela fait deux semaines depuis votre dernière visite et votre fréquence cardiaque au repos augmente ».

Ainsi, les assistants vocaux pourraient un jour devenir actifs plutôt que passifs. “Dans sa forme la plus puissante, la voix peut offrir une expérience utilisateur semblable à un «jumeau numérique», offrant un contenu juste à temps, personnalisé et pertinent.,“ dit Lippett.

L’inconvénient pourrait être qu’Alexa commence à essayer de vous vendre des choses - attendez-vous à ce que le "spam vocal" devienne une chose.

Qu'en est-il de la vie privée?

Tout le monde pense que les assistants vocaux les écoutent en permanence, mais s'ils ne sont pas connectés au cloud, on s'en fiche. L’Intelligence artificielle intégrée n’est pas, pour le moment, utilisée par Amazon pour traiter de la question de la confidentialité, mais elle pourrait - et devrait peut-être - aider.

Éliminera le besoin de diffuser tout l'audio sur le cloud pour résoudre les problèmes de confiance et de confidentialité?

(Image: © Crédit d'image: © Amazon)

Le manque de confiance du public dans les assistants vocaux est une préoccupation majeure pour Amazon, Google, Apple et Microsoft. Un sondage récent mené par Accenture auprès de 1 000 utilisateurs d'appareils de commande vocale a révélé que la plupart des utilisateurs d'assistants vocaux ont des problèmes de confiance avec leurs appareils. En fait, 48% pensent qu'Alexa est toujours à l'écoute, même quand on ne leur a pas donné de commande, et plus d'un sur cinq admettent qu'ils n'utilisent plus leur assistant vocal parce qu'ils n'y font pas confiance..

“L'IA et les assistants vocaux qui l'utilisent sont des exemples de technologies qui devraient servir l'humanité,“ déclare Emma Kendrew, responsable de l'intelligence artificielle chez Accenture. “Donc, en tant que développeurs de ces services, nous devons combler ce manque de confiance.“

Comment l'IA intégrée à l'appareil pourrait contribuer à améliorer la confidentialité

L'intelligence artificielle intégrée à l'appareil pourrait apporter d'importantes fonctionnalités de renforcement de la confidentialité. “Les traitements audio et contextuels devront être éloignés du nuage et transférés sur l'appareil lui-même.,“ dit Lippett. “En intégrant cette intelligence plus près de l'environnement de l'utilisateur, les utilisateurs bénéficieront d'un plus grand degré de confidentialité, ainsi que d'une sensibilisation et d'un contexte accrus de la part de l'appareil..“

Cela pourrait même devenir un argument de vente. “Les entreprises pourraient offrir une option permettant une expérience totalement déconnectée du cloud, ce qui pourrait atténuer les préoccupations de certains utilisateurs quant à la confidentialité de leurs données.,“ dit Sklar.

Quelle est la reconnaissance sonore?

Pour l'instant, l'IA vocale intégrée au périphérique n'a aucune connaissance du contexte.. “Une enceinte intelligente de toute taille est passive et ne fait rien à moins d'être réveillée ou instruite,“ dit Mitchell. “S'il y a un incendie et que votre détecteur de fumée se déclenche, l'enceinte intelligente fondra comme le reste de vos affaires..“

Les appareils Smart Home de Wondrwall intègrent Alexa, mais disposent également de capteurs pour la surveillance du son.

La société de Mitchell, Audio Analytic, a mis au point une technologie de reconnaissance du son sur appareil qui utilise une base de données de sons du monde réel pouvant être utilisée pour l'apprentissage automatique. Il donne aux appareils la possibilité d’entendre des bruits environnementaux tels que des bris de fenêtres, des avertisseurs de fumée ou de monoxyde de carbone et des aboiements de chiens.. “En donnant aux machines un sens de l'audition, nous pouvons rendre les produits plus intelligents et plus utiles.,“ ajoute Mitchell, dont la technologie de la société est utilisée dans le Hive Hub 360.

Wondrwall est un autre exemple. Il s’agit d’un système domestique intelligent intégré à des interrupteurs de lumière qui, tout en étant contrôlé à l’aide d’Alexa, ajoute la reconnaissance sonore pour écouter le son des détecteurs de fumée et des vitres qui se brisent. Au total, il dispose de 13 capteurs, y compris des détecteurs de mouvement et d'humidité.

Où est-ce que tout ça va?

Pour l'instant, l'intelligence artificielle intégrée aux périphériques ne concerne que les périphériques répondant de manière plus familière, mais la technologie évoluera immensément dans les prochaines années.. “Une expérience réellement active requiert une connaissance de l'identité et du contexte, ainsi qu'une confidentialité et une intelligence sophistiquées à la périphérie.,“ dit Lippett. “C'est finalement où cette technologie se dirige.“

Beaucoup dépendra des modèles d'affaires. “Je pense qu'Amazon offrira en fin de compte aux fabricants d'appareils compatibles AVS la possibilité d'intégrer certaines parties d'Alexa dans l'appareil.,“ dit Sklar, suggérant qu'Echo Auto n'a pas besoin des mêmes capacités de contrôle vocal local qu'Echo Plus. “Il y a aussi nécessairement une limite quant à la quantité d'Amazon «Alexa» pouvant être intégrée dans un appareil..”

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