Alors qu'Ipswitch étend sa suite d'outils gratuits avec de nouvelles offres pour la gestion de quatre des produits les plus populaires de Microsoft, nous avons parlé à Alessandro Porro, vice-président des ventes internationales chez Ipswitch. Nous voulions déterminer pourquoi la société offrait des outils et quelle incidence ce changement aurait sur les administrateurs systèmes et les équipes informatiques..

TechRadar Pro: Quels outils gratuits Ipswitch rend-il disponible??

Alessandro Porro: Ipswitch fournit aux administrateurs système et aux équipes informatiques des outils gratuits pour surveiller la disponibilité et les performances des applications Microsoft Active Directory, Exchange, IIS et SQL Server..

Ces outils gratuits sont conçus pour être aussi faciles à télécharger et à utiliser que les applications de Apple ou de Google App Store. Ils comprennent des éléments suivants:

  • WhatsUp Active Directory: surveille et surveille la disponibilité et les performances de Microsoft Active Directory
  • WhatsUp IIS Monitor: surveille les services Internet de Microsoft (IIS) et identifie les problèmes de performances
  • WhatsUp Exchange Monitor: assure la disponibilité des applications dans un environnement Microsoft Exchange
  • WhatsUp SQL Server Monitor: surveille et assure le bon fonctionnement de Microsoft SQL Server

TRP: Pourquoi donner quelque chose gratuitement?

AP: Notre mission est de prendre ce qui est complexe en informatique et de le rendre simple. Une partie de la réalisation de cette mission consiste à doter les professionnels de l'informatique d'outils qui leur permettent d'identifier rapidement les problèmes, où qu'ils se trouvent dans leur infrastructure. Les administrateurs système prospèrent dans un monde open source et ces outils sont conçus pour les aider à identifier avec précision les problèmes liés à quatre applications couramment utilisées..

Bien entendu, à long terme, nous souhaitons aider les professionnels de l'informatique à comprendre la puissance des produits Ipswitch WhatsUp Gold. Toutefois, rien ne nous y attend. Nous croyons que ces outils gratuits vont simplement aider à développer la confiance.

TRP: Quels sont les besoins du marché auxquels répondent ces outils gratuits?

AP: Ces outils gratuits constituent des ressources utiles pour les équipes informatiques chargées de la protection des applications critiques. Ils permettent d’identifier de manière simple et concise la cause première d’un problème d’application, ce qui permet aux professionnels de l’informatique de gagner des heures en devinettes et en dépannage lorsque des problèmes apparaissent..

TRP: Quel est l'impact commercial pour les administrateurs système et les équipes informatiques s'ils ne disposent pas d'un ensemble d'outils comme celui-ci?

AP: Le véritable impact est le temps perdu. Les équipes informatiques peuvent et passent souvent des heures à essayer d’identifier la cause première d’un ralentissement du réseau sans jamais la trouver. Cela signifie que le problème peut se reproduire et continuer à avoir un impact sur les utilisateurs pendant que le service informatique suit divers scénarios pour tenter de résoudre les problèmes. Ces outils gratuits sont conçus pour repérer rapidement les problèmes et gagner du temps..

TRP: Est-ce un modèle freemium - c’est-à-dire que vous n’obtenez que les fonctionnalités de base, sauf si vous payez?

AP: Non, les outils gratuits fournissent une fonctionnalité de surveillance complète basée sur la technologie particulière pour laquelle ils sont conçus..

TRP: Pourquoi seulement Microsoft?

AP: Les entreprises du monde entier font confiance aux produits Microsoft pour créer la meilleure expérience possible pour leurs utilisateurs. Ces quatre outils de surveillance des performances des applications gratuites se concentrent sur les applications courantes dans une grande variété d’organisations et peuvent avoir une incidence sur la vitesse des activités lorsque des problèmes se posent..

TRP: La gamme d’outils sera-t-elle étendue à d’autres environnements??

AP: Dans le futur, à mesure que nous identifierons des applications supplémentaires de grande valeur, nous envisagerons d’autres outils gratuits pour les prendre en charge..