Vodafone a provoqué la colère de ses clients britanniques en annonçant le passage d'un tarif d'appel à la minute à un tarif à la minute, ce qui coûtera probablement plus cher aux abonnés..

Selon le Guardian, à compter du 1er août, si un client Vodafone payant au fur et à mesure passe un appel vers une ligne fixe ou mobile d'une durée de 1:02, par exemple, il sera facturé pour les deux minutes..

En termes réels, cela signifie qu'un appel coûtant auparavant 26p coûtera désormais 50p - une hausse de prix de 92%.

L’opérateur en difficulté s’habille, bien sûr, comme une avantage pour ses abonnés, le fait de réclamer les frais simplifiés aidera les utilisateurs à savoir exactement combien de minutes il reste dans leur compte.

Gee. Merci les gars!

Hausse des prix simple

Un article sur le site Web de Vodafone se lit comme suit: "Les appels payants au fur et à mesure se simplifient à partir du 1er août 2013. Plus de tarification compliquée à la seconde - des redevances claires et simples à la minute.

"Donc, si votre appel dure une minute et 37 secondes, il sera facturé pour deux minutes. De cette façon, vous saurez toujours combien de minutes il vous reste."

Des affiches sur le forum d'assistance de Vodafone ont qualifié le mouvement de "condescendance", tandis que d'autres ont accusé le réseau d'insulter l'intelligence de ses clients..

Un article disait: "S'il vous plait, ne nous présidez pas. Ceci est introduit pour faire plus d'argent pour Vodafone, purement et simplement. Cela ne simplifie rien d'autre que le fait que les clients PAYG paieront essentiellement plus pour les appels."

Êtes-vous un client Vodafone concerné par le passage à la facturation à la minute? N'hésitez pas à vous défouler dans la section commentaires ci-dessous.

  • Vodafone semble avoir énervé beaucoup de gens récemment, notamment EE lors du grand prix britannique la semaine dernière.