Mauvaise nouvelle pour certains clients de Virgin qui espèrent faire de sérieux achats en ligne ou regarder des films en continu pendant la période des fêtes: votre connexion Internet risque d’être trop lente pour en faire un exercice frustrant..

Les clients de Virgin dans certaines régions du Royaume-Uni se sont plaints de pannes régulières d'internet pendant les périodes de pointe, et dans une déclaration au Daily Star, Virgin Media a révélé qu'elle ne devrait pas s'attendre à une solution avant la mi-janvier 2017. Virgin a a dit qu'il travaillait fort pour résoudre le problème, même s'il n'a pas été précisé comment cela se fera exactement. Cependant, il a déjà indiqué qu'il envisageait d'améliorer son réseau de fibres optiques.

Le problème semble être pire dans le sud-ouest de Londres. Cependant, des clients d'autres régions du pays se sont tournés vers Twitter pour se plaindre auprès du fournisseur. Il est donc difficile de savoir combien de personnes sont concernées par le problème..

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Besoin de vitesse

Ce n’est pas vraiment un super look pour Virgin, d’autant plus que ses prix ont été récemment mis en place pour offrir à ses clients une expérience digne de ce nom. “plus grand et meilleur que jamais.”

Cependant, il peut probablement compter sur le fait que ses clients ne vont pas bientôt se tourner vers un concurrent, car un autre fournisseur principal, BT, a récemment été confronté à des problèmes similaires..

Plus tôt dans l’année, les problèmes de connexion de BT ont provoqué un tel tollé. L’Ofcom s’est mis à la porte des fournisseurs “inacceptable” service, dire “beaucoup plus” devait être fait.

La période des fêtes est probablement l’un des pires moments dans lesquels ces problèmes pourraient toucher les clients de Virgin. Avec de nombreux appareils domestiques connectés à Internet comme Amazon Echo, de plus en plus de personnes profitant de la période des vacances pour visionner des contenus Netflix et Prime Video, et qui ne commencent pas avec celles qui cherchent à magasiner en ligne le jour de la boxe, une connexion Internet fiable la base de nombreuses vacances heureuses.

Votre seule option pourrait être de vous recroqueviller et de lire un bon livre. Attendez, vous ne pouvez pas mettre à jour votre Kindle? Pardon.

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