La nouvelle politique de protection de la vie privée de Spotify a été critiquée par les utilisateurs pour avoir été trop invasifs, crescendo dans un créneau public sur Twitter entre le président de la société, Daniel Ek, et le créateur de Minecraft, Markus Persson (alias Notch)..

Sous la nouvelle mise à jour - avec votre permission - Spotify demande l'accès aux images, aux contacts et aux activités des réseaux sociaux d'un utilisateur - le problème est que cela n'explique pas vraiment pourquoi il doit le faire lorsque la nouvelle stratégie est entrée en vigueur. "Avec votre permission, nous pouvons collecter des informations stockées sur votre appareil mobile, telles que des contacts, des photos ou des fichiers multimédias", lit-on dans la clause "killer", faisant allusion à de futurs ajouts au service, mais manquant de manière explicite quant à la nature de ces fonctionnalités..

Il indique également "Si vous n'acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le service", ce qui conduit de nombreux utilisateurs en colère à s'adresser aux médias sociaux pour se plaindre..

En réponse à cette réaction, Ek a publié un nouveau post sur son blog intitulé "Sorry" qui espère clarifier une partie de la confusion en expliquant comment Spotify a l'intention d'utiliser vos informations..

"Laissez-moi être clair comme du cristal ici", écrit-il, "Si vous ne souhaitez pas partager ce type d'informations, vous n'êtes pas obligé de le faire. Nous vous demanderons votre permission expresse avant d'accéder à ces données - et nous le ferons. Utilisez-le uniquement à des fins spécifiques vous permettant de personnaliser votre expérience Spotify. "

Il décompose ensuite chaque zone et explique comment Spotify a l'intention d'utiliser vos données..

Détective privé

"Photos: Nous ne pourrons jamais accéder à vos photos sans autorisation expresse et nous ne scannerons ni n'importerons jamais votre photothèque ou votre pellicule. Si vous nous donnez la permission d'accéder aux photos, nous n'utiliserons ou n'accéderons qu'aux images que vous avez spécifiquement choisi de partager. Ces photos ne seront utilisées que de la manière que vous choisirez et contrôlerez - pour créer une illustration de couverture personnalisée pour une liste de lecture ou pour changer l'image de votre profil, par exemple. "

"Emplacement: Nous ne collecterons ni n'utiliserons jamais l'emplacement de votre appareil mobile sans votre permission explicite. Nous l'utilisons pour personnaliser les recommandations ou pour vous tenir au courant des tendances en matière de musique dans votre région. Et si vous choisissez de partager les informations de localisation mais que vous changez d’idée par la suite, vous aurez toujours la possibilité d’arrêter de partager. "

"Voix: Nous n’aurons jamais accès à votre microphone sans votre permission. De nombreuses personnes préfèrent utiliser Spotify en mode mains libres et nous pouvons intégrer des commandes vocales dans les futures versions du produit, ce qui vous permettra de sauter des pistes, de mettre en pause ou de naviguer autrement dans l'application. Vous aurez toujours la possibilité de désactiver les commandes vocales. "

"Contacts: Nous n'analyserons ni n'importerons jamais vos contacts sans votre permission. Spotify est une plateforme sociale et de nombreuses personnes aiment partager des listes de lecture et de la musique qu’elles découvrent avec leurs amis. À l'avenir, nous pourrons peut-être vous donner la possibilité de rechercher vos amis sur Spotify en recherchant des utilisateurs de Spotify dans vos contacts si vous choisissez de le faire. "

"Partage: La politique de confidentialité mentionne également les annonceurs, les détenteurs de droits et les réseaux mobiles. Ce n'est pas nouveau. En ce qui concerne les réseaux de téléphonie mobile, certains abonnés à Spotify s'enregistrent via leur fournisseur de téléphonie mobile, ce qui signifie que certaines informations leur sont communiquées par nécessité. Nous partageons également certaines données avec nos partenaires qui nous aident dans les efforts de marketing et de publicité, mais cette information est désidentifiée - vos informations personnelles ne sont pas partagées avec eux. "

Oui, tout cela a été un peu un cauchemar de relations publiques, mais la clarification d'Ek rend la nouvelle politique beaucoup moins effrayante - si seulement il l'avait publié plus tôt..

Il a également ajouté que Spotify mettrait à jour sa politique de confidentialité "dans les prochaines semaines" afin de mieux refléter les propos tenus dans le blog..

"Nous vous écoutons et prenons vos préoccupations très au sérieux."