C'est une vie difficile quand vous êtes l'expert en informatique familiale. Rendez visite à un membre de votre famille à Noël et vous avez à peine le temps de franchir la porte avant de vous parler des pannes d'ordinateur, du CD illisible, du mot de passe oublié et de tous les autres problèmes informatiques enregistrés depuis votre dernière visite..

Malheureusement, il n’ya aucun moyen d’arrêter cela, mais vous pouvez au moins résoudre leurs problèmes rapidement en construisant le kit de dépannage portable parfait, un ensemble d’utilitaires de résolution de problèmes que vous pouvez emporter n’importe où..

Lire la suite: Piriform CCleaner Professional

C'est facile. Il suffit de prendre un lecteur flash USB (n'importe quel modèle bon marché de 4 Go), d'ajouter notre sélection d'outils gratuits et vous êtes prêt à tout faire.

En savoir plus

Votre première tâche lorsque vous étudiez un PC étrange consiste à en savoir plus à ce sujet. Quel est le système d'exploitation, quel processeur est installé, combien de RAM, combien de disques durs? Speccy est un outil d’information système utile de Piriform (qui se cache derrière les outils système populaires tels que CCleaner et Defraggler) et vous indique rapidement tout ce que vous devez savoir sur votre système cible..

Obtenir de l'aide antivirus

Lorsque le PC d'un membre de la famille se comporte étrangement, il est judicieux de rechercher les logiciels malveillants, en particulier s'il ne dispose pas de protection antivirus. Commencez votre boîte à outils USB avec des copies portables de ClamWin et de McAfee Avert Stinger et vous serez équipé pour faire face aux menaces les plus courantes..

Si un membre de votre famille a installé l'un de ces spécimens de programmes malveillants agaçants prétendant être un outil antivirus, vous pouvez également essayer de le tuer avec Remove Fake Antivirus..

Ce petit programme vient dans un seul fichier exécutable portable et élimine complètement la plupart des dangers.

Pendant ce temps, le Security Scan gratuit de Norton détectera uniquement les menaces, pas les supprimera, mais cela vaut toujours la peine d'inclure, ne serait-ce que pour rassurer davantage. Visitez la page Security Scan, téléchargez-le et installez-le sur votre PC. Copiez le dossier Norton Security Scan du dossier Program Files sur votre clé USB. Vous devriez alors pouvoir lancer le programme (nss.exe) pour vérifier votre PC cible..

Explorer les problèmes de logiciel

Si le PC défectueux ne contient pas de virus, il se peut qu'il y ait un problème de configuration. FixWin est conçu pour résoudre toutes sortes de problèmes Windows courants, couvrant les problèmes d’explorateur, de Web et de connectivité, le lecteur multimédia, etc. - trouvez simplement votre problème et cliquez sur Réparer pour le résoudre..

Si le problème est plus grave, vous voudrez en savoir plus sur la configuration de ce PC. Utilisez AutoRuns pour voir ce qui est lancé au démarrage du PC, puis passez à Process Explorer pour découvrir exactement ce qui est en train de fonctionner..

Fixez vos codecs

Si le PC que vous visitez ne lit pas correctement les vidéos ou les fichiers audio, il est possible que les références aux codecs ou aux filtres soient brisées dans le registre..

Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en installant un nouveau pack de codecs, mais cela comporte des risques et risque de poser plus de problèmes que de solutions. Une meilleure idée consiste simplement à exécuter Codec Tweak Tool, une version autonome de l'utilitaire de dépannage fourni avec K-Lite Codec Pack. Le programme recherchera divers problèmes de codec et de filtre, puis signalera et tentera de réparer tout ce qu'il trouve..

Restaurer les données du disque dur

Vos proches paniquent après avoir supprimé quelque chose d'important, mais heureusement, vous êtes ici pour sauver la situation. Avec une copie de Recuva (prenez la version portable), vous serez en mesure de restaurer les données des disques durs, des cartes mémoire et des lecteurs MP3, et son mode d'analyse approfondie peut récupérer des fichiers là où d'autres outils non supprimés échoueront.