Comment Wikipedia gère-t-il 700 000 dons provenant de 150 pays??

Format Linux magazine a rencontré Arthur Richards de la Wikimedia Foundation pour le savoir.

Format Linux: L'année dernière, la Wikimedia Foundation a collecté 16 millions de dollars et le don moyen était d'environ 20 dollars…

Arthur Richards: C'est vrai, nous avons reçu plus de 700 000 contributions et nous avons doublé les recettes provenant du financement de l'année précédente. Il y a eu un changement radical dans la façon dont nous avons organisé la collecte de fonds. Ce fut une grande année - assez excitant, beaucoup de changements.

LXF: Quelle a été la stratégie la plus efficace pour amener les gens à donner de l'argent??

AR: Jimmy. Juste… Jimmy. C'est tellement drôle - nous l'appelions quelque chose comme «l'appel du fondateur», quelque chose à propos de cette voix, d'avoir quelqu'un d'autorité, une figure de proue substantielle…

Nous avons en fait essayé de diffuser des messages et des bannières avec Sue Gardner, directrice exécutive de la Wikimedia Foundation. Celles-ci ont plutôt bien fonctionné, mais cela n’a jamais été aussi réussi que Jimmy. Espérons que cette année, les choses seront un peu différentes et nous ne nous appuierons pas aussi lourdement sur les bannières Jimmy Wales.

L'un de nos principaux objectifs est de trouver quelque chose qui puisse réellement battre Jimmy - il commence vraiment à souffrir de la fatigue de Jimmy! Il était la cible de tant de blagues sur Internet, et les gens en avaient tellement marre de regarder sa tasse, à droite?

LXF: On en plaisantait au bureau…

AR: Nous aussi!

LXF: Nous avons été impressionnés par le fait qu'il semblait parler environ 40 langues. Si vous visualisiez l'image seule, elle dirait: jimmy_en.jpg, mais vous pouvez la changer en fr.jpg ou de.jpg et changer la langue à chaque fois..

AR: Ouais! Cette année, nous avons commencé à tester un peu plus tôt. L'un de nos premiers tests de bannières qui surpassait légèrement Jimmy était notre attrait pour Brandon. Brandon Harris est un concepteur et un ingénieur en logiciel qui travaille pour la Wikimedia Foundation. Il a un look très distinctif et une merveilleuse façon de parler..

Nous avons eu d'excellentes images de lui et nous avons également engagé un groupe de conteurs pour la collecte de fonds de cette année, une équipe de trois personnes, qui se démènent pour essayer d'analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans tous nos messages. Ils essaient de recueillir les récits de personnes impliquées dans le mouvement Wikimedia, de membres du personnel et de membres de la communauté, et tentent de les transformer en messages utilisables..

LXF: C'est vraiment créatif…

AR: Oui, et je pense que ça a vraiment porté ses fruits. Nous nous sommes assis et avons interviewé Brandon pendant environ une heure et, en utilisant ses propres mots, nous avons réussi à créer un appel qui fonctionne vraiment. Donc, nous pensons pouvoir identifier des choses qui font que nous n’avons pas à nous appuyer aussi lourdement sur Jimmy cette année..

LXF: Pensez-vous que d'autres projets de logiciels libres pourraient apprendre de ce que vous avez fait??

AR: Je le pense. Après chaque test que nous faisons, et tout au long de la collecte de fonds, nous publions toutes les informations que nous recueillons. Vous pouvez donc aller en ligne et consulter toutes les statistiques, graphiques et explications écrites..

À bien des égards, nous sommes uniques parce que nous avons une communauté si gigantesque - nous sommes mondiaux, nous existons depuis longtemps et nous avons beaucoup de reconnaissance. Mais, en même temps, je pense que certaines des techniques que nous avons utilisées pour la collecte de fonds pourraient être adoptées par d'autres personnes pour les aider à être plus efficaces..

LXF: Qu'est-ce qu'une boîte Wikimedia typique? Un boîtier générique de montage en rack sous LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)?

AR: Oui, à peu près.

LXF: Multiplié par 10 000?

AR: Bien que Wikipédia soit l’un des cinq sites Web les plus visités au monde, nous n’avons aucune infrastructure de serveur semblable à celle de Google ou de Facebook: nous utilisons essentiellement une pile LAMP. On plaisante en disant que nous utilisons LAMP sur les stéroïdes parce que nous utilisons la mise en cache de manière très agressive..

Nous sommes vraiment chanceux, car plus de 90% des demandes d'articles Wikipedia sont en lecture seule. Si nous pouvons charger tout ce contenu dans un cache en mémoire, cela ne demande pas grand-chose. En réalité, très peu de notre trafic concerne des éléments devant être écrits dans une base de données ou soumis à un traitement sérieux. Donc, nous pouvons utiliser beaucoup de petites astuces et technologies de clustering, mais tout cela est totalement open source.

LXF: Il y a quelques années, lors de la création du DVD de notre magazine, nous voulions mettre une sorte de cliché Wikipedia sur le disque - un sous-ensemble d'articles. Nous avons trouvé quelques dumps de base de données aléatoires, mais rien d’officiel…

AR: Je travaille sur ça. Il existe une petite suite d'outils sur le système appelée Toolserver, qui est simplement un serveur auquel certains membres de notre communauté ont accès, pour que les robots et les scripts puissent exploiter les données de Wikipedia..

Quelqu'un a écrit un outil qui passe en revue tous les articles de Wikipedia et analyse les données d’évaluation existantes pour de nombreux articles. Vous ne les verrez pas sur tous les articles, mais sur ceux qui sont très surveillés par un certain projet ou groupe.

Donc, vous pouvez aller dans cet outil et dire: Je veux voir tous les articles notés B ou plus sur les reptiles et obtenir une grande liste. Ensuite, vous pouvez sélectionner et sélectionner avec soin des révisions spécifiques, puis importer ces articles et les exporter dans un fichier CSV, que vous pouvez alimenter via un système développé à la maison par un gars, qui le transformera en un fichier openZIM. Il s’agit d’un format de stockage de données hautement compressé, que vous pouvez ensuite charger dans un lecteur openZIM, et dont vous disposez essentiellement de Wikipédia..

Vous pouvez rechercher des articles, mais pour le moment, ils sont en lecture seule. En fait, je conseille un étudiant Google Summer of Code qui utilise ces outils sur le serveur d’outils et les transfère vers une extension MediaWiki, qui permettra ensuite aux utilisateurs de créer leurs propres collections d’articles..

Idéalement, une fois qu’il s’agira d’une extension, d’autres personnes pourront le prendre et le développer. Nous aimerions que les gens puissent créer leurs propres bibliothèques d'articles de Wikipédia - des révisions spécifiques, etc. qu'ils pourront ensuite partager avec d'autres personnes..

Vous pouvez ensuite prendre la collection de quelqu'un d'autre, la modifier pour l'agrandir ou la réduire, y appliquer certains filtres, comme par exemple la rendre plus sûre pour les enfants, et enfin pouvoir exporter ces groupes d'articles dans un format hors ligne. C'est la vision à long terme.

LXF: Quel domaine vous intéresse vraiment dans l'avenir de Wikimedia?

AR: Je ne suis pas sûr… j'aime tout. L'un des avantages de travailler pour la Wikimedia Foundation est que c'est comme être un enfant dans un magasin de bonbons. Il y a tellement de choses que vous pouvez faire, et il reste encore beaucoup à faire, et peu de gens le font. Vous pouvez explorer et toucher de nombreux aspects.

LXF: Je suppose que c'est la raison pour laquelle vous vous impliquez dans un projet comme celui-ci en premier lieu - vous savez que ce ne sera pas comme travailler sur une chaîne de production.

AR: Exactement. Au bout du compte, la mission ultime est la connaissance libre. Vous pouvez faire tout ce qui est nécessaire pour y parvenir. C'est la passion qui anime presque toutes les personnes qui y participent..

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Publié pour la première fois dans le format Linux Format 153

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