L'avènement de la mobilité affecte radicalement la manière dont les entreprises mènent leurs activités. Les services financiers, les établissements de santé, les sociétés pharmaceutiques, les établissements d’enseignement, les maisons d’édition, les agences gouvernementales et autres, s’engagent pour la mobilité des entreprises.

Mais si la mobilité peut apporter d’énormes avantages, elle présente également des défis importants pour le service informatique. Pour en nommer quelques uns:

1. Comment le service informatique d'entreprise peut-il fournir une méthode sécurisée permettant un accès à tout moment et en tout lieu au contenu de ses serveurs, NAS ou SharePoint, ainsi qu'au contenu de son ordinateur portable personnel sur tous ses appareils (ordinateur portable, ordinateur de bureau, smartphone et tablette)?

2. Comment les organisations fournissent-elles une solution sécurisée permettant aux utilisateurs de partager du contenu avec des composants internes et externes via leur ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone??

3. Le service informatique peut-il offrir une alternative viable aux utilisateurs pour accéder, synchroniser et partager le contenu de leur entreprise via des services cloud non sécurisés et non autorisés tels que Dropbox??

4. Comment les organisations s'assurent-elles que le service informatique a une visibilité sur l'accès, synchronise et partage des activités à des fins d'audit?

5. Le service informatique déploie-t-il une solution MDM (Mobile Device Management) qui répond aux besoins d'accès sécurisé au contenu des entreprises??

Donner aux employés ce qu'ils veulent

L’entreprise informatique doit garder le contrôle de la sécurité et de la conformité, mais aussi servir les employés qui cherchent à accéder, synchroniser et partager le contenu de l’entreprise sur l’ensemble de leurs appareils. Ils veulent:

Pour accéder, éditer et créer du contenu en toute sécurité - résidant sur des serveurs de fichiers, NAS ou SharePoint, sur leurs appareils mobiles.

Accès en tout temps et en tout lieu à leur contenu individuel, quel que soit l'appareil - téléphone, tablette, ordinateur de bureau / ordinateur portable, selon leur choix.

Pour partager du contenu professionnel en toute sécurité avec vos collègues, clients, partenaires et autres membres externes.

Comment les départements informatiques doivent-ils réagir?

Pour gérer ce nouvel environnement et maintenir le contrôle, la sécurité et la visibilité, le service informatique doit définir des stratégies, des propriétés et des autorisations pour des individus, des groupes et des organisations entières. L'organisation doit également définir quelles ressources peuvent être consultées, "qui peut faire quoi avec qui" en toute sécurité en fonction de leurs besoins métier, et s'assurer qu'elle a tout enregistré dans ses dossiers à des fins d'audit.

Pour garantir un contrôle d'entreprise plus efficace, le service informatique doit rechercher:

• Intégration à Active Directory pour une authentification, un provisionnement, une gestion des utilisateurs et une allocation des ressources transparents.

• Journalisation et suivi de classe entreprise pour donner au service informatique la possibilité de suivre toutes les activités, dans les moindres détails, à tout moment, avec quels documents sont consultés, avec qui sont-ils partagés.

• Intégration avec les principaux fournisseurs de la gestion des appareils mobiles, tels qu'Absolute, Citrix Worx, Good Technology et MobileIron.

• Possibilité de créer et de modifier en toute sécurité des documents Office et d'annoter des PDF au sein de l'application elle-même. Les documents ne doivent jamais quitter le bac à sable sécurisé, ce qui élimine le risque de fuite de données.

• Intégration transparente avec les proxys inversés de niveau entreprise, y compris l'authentification des informations d'identification et des certificats.

• Protection et confidentialité maximales des données via un cryptage sécurisé de bout en bout (sur réseau et sur périphérique).

• Les défis posés par la mobilité ne doivent pas être un obstacle aux nombreux avantages qu’elle procure. Le service informatique peut reprendre le contrôle et donner aux employés l'accès dont ils ont besoin en mettant en œuvre l'accès approprié, la synchronisation et les solutions de partage qui répondent à leurs besoins..

Les organisations qui offrent aux employés une plus grande flexibilité grâce à une stratégie mobile offrant également un contrôle, une sécurité et une conformité plus efficaces seront bien placées pour réaliser des gains de productivité significatifs.

  • Anders Lofgren est directeur des solutions de mobilité chez Acronis.