Il ne reste que très peu de personnes qui doutent que le cloud computing soit en passe de devenir une partie intégrante de l'environnement informatique. Et il est de plus en plus difficile de s’opposer à la question, alors que l’élan pour le cloud continue de s’étendre. Une étude récente publiée par le Cloud Industry Forum (CIF) a montré que 78% des entreprises britanniques interrogées avaient adopté au moins un service basé sur le cloud..

Le président de CIF, Alex Hilton, prédit que 90% de toutes les entreprises du Royaume-Uni adopteront officiellement au moins un service de cloud d'ici fin 2015, ajoutant que l'adoption du cloud au Royaume-Uni a augmenté de 61,5% depuis le premier sondage de CIF en 2010..

L’enquête CIF a identifié l’hébergement Web, la messagerie électronique, la gestion de la relation client, la sauvegarde des données et la récupération après sinistre comme les services cloud les plus répandus. Ces conclusions sont corroborées par les recherches menées pour Barracuda auprès de plus de 900 entreprises réparties au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, aux États-Unis, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Japon..

Le cloud gagne du terrain pour le stockage de données

L'étude State of Backup a révélé que 83% des entreprises sauvegardaient certaines de leurs données dans le cloud et que 17% n'en utilisaient pas du tout. Plus de la moitié (53%) des utilisateurs du nuage ont stocké plus de 50% de leurs données dans le nuage. Malgré ces chiffres impressionnants, certaines entreprises ont été réticentes à adopter pleinement le cloud pour la sauvegarde des données. Plus du quart d’entre eux ne pensaient pas que le cloud était suffisamment sécurisé pour pouvoir sauvegarder 100% de leurs données..

Le grand facteur qui a sapé leur confiance pour faire le saut complètement était leur manque de confiance dans le cloud public. Près de sept personnes interrogées sur dix (69%) ont estimé que les données stockées dans le cloud étaient sensibles. Elles étaient donc naturellement réticentes à les confier au cloud public. En conséquence, le cloud privé était trois fois plus fiable que le cloud public et constituait un troisième choix important dans le classement derrière le stockage amovible et la réplication de site à site..

Si le cloud doit être adopté de manière globale pour la sauvegarde des données, il convient de prendre en compte les problèmes de perte de données et de sécurité. Les entreprises doivent avoir la certitude que leurs données sont sécurisées lors de la sauvegarde dans le nuage. Elles les confieront ensuite à des données sensibles..

L'étude Barracuda a révélé qu'un cinquième des utilisateurs du stockage en nuage avaient rencontré des problèmes importants chez leur fournisseur, notamment des problèmes de perte de données et de sécurité. Plus d'un tiers ont signalé des cas où leurs données n'étaient pas disponibles quand ils en avaient besoin et 42% ont déclaré que leurs données n'étaient pas sécurisées.

Les problèmes de sécurité et de conformité demeurent

La sécurité est un problème majeur pour de nombreuses entreprises. 89% des entreprises ont décrit les informations d'identification de sécurité de leur fournisseur de cloud comme un élément important ou très important. Cela suggère que les clients auront beaucoup plus de chances de voir les fournisseurs de stockage insister sur la sécurité et prouver leur identité..

Les revendeurs cherchant à créer un modèle commercial de cloud devraient envisager de s’aligner étroitement sur les fournisseurs de sécurité, car les fournisseurs de cloud les plus fiables sont ceux considérés comme disposant des informations d’identité les plus sûres..

La conformité est un autre sujet de préoccupation. La responsabilité légale et morale de stocker en toute sécurité les données de l'entreprise, des employés et des clients incombe à l'organisation elle-même, mais près d'un cinquième des personnes interrogées dans le sondage Barracuda ont déclaré qu'elles ne savaient pas si leur fournisseur de cloud respectait les réglementations légales en matière de conformité des données de leur secteur d'activité. L'ignorance n'est pas une défense. Il incombe à l'entreprise de s'assurer qu'elle respecte les lois, réglementations et normes nationales et internationales requises..

Cet angle mort pourrait constituer un grave risque pour une entreprise et une préoccupation majeure pour les membres du conseil d'administration du monde entier. Les MSP et les partenaires technologiques doivent travailler plus étroitement avec les clients pour les aider à comprendre les normes et les réglementations auxquelles ils sont liés et s’assurer qu’ils comprennent si et comment ils se conforment.

La plupart des entreprises préfèrent rester dans la maison de transition

Bien que l'adoption du stockage en nuage en soit encore à ses balbutiements et qu'il existe une certaine réticence à adopter pleinement le support, il ne fait aucun doute que les gens commencent à l'employer. La popularité des infrastructures de cloud privé en tant que "maison de transition" montre que les entreprises souhaitent utiliser le stockage en nuage si elles le peuvent, mais elles le souhaitent autant que possible à leurs propres conditions..

L'enquête CIF a révélé que 85% des entreprises déployaient une stratégie hybride sur site / cloud et continueraient d'investir dans l'informatique sur site parallèlement (et intégrée) aux solutions de cloud. Hilton décrit cet état de fait comme "la normalisation du cloud sur le marché des technologies de l'information hybrides".

L’industrie informatique a un rôle à jouer

Cependant, même si les entreprises continuent de choisir d’utiliser un ensemble hybride d’infrastructures de stockage amovibles, de réplication et de cloud privé et public, la qualité de la stratégie mise en œuvre sera essentielle à leur succès. Pour que les entreprises puissent faire évoluer leurs stratégies de sauvegarde, il est impératif qu'elles se sentent capables de faire confiance et de pouvoir compter sur les options dont elles disposent..

Pour ce faire, ils ont besoin de l’appui total du secteur informatique et des fournisseurs de services afin de travailler avec eux pour résoudre des problèmes épineux tels que la conformité, la réglementation et la confidentialité des données. L'avancement de la technologie ne conduira pas à l'adoption généralisée du stockage en nuage parmi les entreprises sans la sauvegarde des connaissances, des conseils, du support et du bon service client pour assurer son succès..

  • Wieland Alge est vice-président et directeur général EMEA de Barracuda Networks