Capturer des centaines d'histoires individuelles et de mises à jour tout au long du Tour de France est impossible à l'aide de caméras, c'est pourquoi la transformation numérique et les technologies émergentes sont essentielles pour donner vie à chaque moment captivant de la 105e édition de la course. Et ce ne sont pas seulement les fans passionnés de course qui bénéficient de cette mine d'informations: les entreprises peuvent tirer de nombreux enseignements de cet événement unique..

  • Comment regarder le Tour de France 2018 en direct depuis n'importe où

Collecte de données

Le défi complexe du suivi de course en temps réel commence par le fait que chaque vélo du Tour de France est équipé d'un simple dispositif (illustré ci-dessous) qui capture un point de positionnement GPS toutes les secondes..

Ces données de localisation sont ensuite relayées avec des images de télévision en direct et immédiatement analysées par des experts, qui les utilisent pour calculer des informations en temps réel telles que la vitesse du conducteur et la distance relative. Cette fusion avec des données tierces permet une analyse encore plus granulaire pour refléter les Gain d'altitude, impact sur le temps et cartographie 3D améliorée visuellement.

(Image: © Scott Mitchell)

Que peuvent apprendre les entreprises?

Les clients souhaitent utiliser le contenu selon leurs propres conditions, à leur propre rythme et sur la plate-forme de leur choix. Les jours où vous nourrissiez au goutte à goutte vos prospects allègrent des bribes d’informations pour les maintenir engagés plus longtemps sont révolus.

À la fin du Tour de France de cette année, plus de 150 millions de points de données auront été capturés, collectés, traités et transformés en histoires captivantes pour le plus grand plaisir des fans, qu’ils soient mobiles, sociaux, numériques ou diffusés. Ceci est réalisé grâce à une puissante plate-forme d'analyse de données volumineuses en temps réel qui englobe tous ces points de données, nettoie, enrichit et enrichit les données, puis produit un ensemble brillant d'informations qui sont utilisées pour raconter des histoires captivantes. Des algorithmes d’apprentissage automatique ont également été appliqués pour établir des prévisions de course extrêmement précises..

De nombreuses entreprises prospères savent qu'il est important de rendre l'expérience de leurs clients aussi simple et agréable que possible. Les histoires racontées lors du Tour de France permettent à cet ensemble particulier de clients (les fans) de s'immerger sans effort dans la course. Les entreprises qui réussissent doivent également utiliser leurs propres ensembles de données pour mieux prédire la gestion des stocks et le comportement des consommateurs..

(Image: © Scott Mitchell)

Le grand escadron de camions de données

Le cyclisme connecté ne fonctionnerait pas sans la technologie et les milliers de membres du personnel travaillant jour et nuit dans les coulisses du Tour de France représentent un microcosme assez précis d’une entreprise prospère..

Plus de 100 camions contenant les dernières technologies et les esprits les plus brillants suivent fidèlement la course par vent et pluie aux quatre coins de la France. Chaque jour, ils s'installent à la ligne d'arrivée de la course respective, créant une ruche vivante d'innovation en matière de données. Toutes les données de la course transitent par ce bazar technologique: diffuseurs, fournisseurs de solutions numériques, organisateurs et partenaires de l’événement, les 22 équipes cyclistes… tous se retrouvent pour ce périple épique de 21 jours..

La proactivité est la meilleure réactivité

Une journée dans la vie d'un employé de Dimension Data sur la route pendant le Tour de France est littéralement sans arrêt. Après avoir pris quelques précieuses heures de sommeil, l'équipe se lève tôt et se met immédiatement en mouvement pour se rendre à la ligne d'arrivée pour l'étape du jour..

Le camion de données volumineuses s’est déplacé du jour au lendemain par rapport à l’étape précédente et des vérifications avant la course sont en cours afin de s’assurer que tous les câbles qui permettent l’intégration réseau entre les différents partenaires technologiques fonctionnent. Des flux vidéo sont en cours de création afin de visualiser toutes les données en direct recueillies sur le vélo de chaque cycliste. Les équipes se préparent pour la journée à venir..

Une fois la course commencée, le vrai travail commence. avec des équipes surveillant les réseaux numériques et de télévision, s'assurant que les données générées sont en corrélation avec les éléments visuels diffusés et que les histoires racontées sont aussi précises et intéressantes que possible.

L'après-course est un moment propice à la réflexion et à l'analyse du jour. Chaque jour, l’équipe se réunira pour un compte rendu afin d’évaluer le déroulement de la course: ce qu’ils ont appris au cours de l’étape, sur quoi doit se concentrer demain et ce qu’il faudrait régler pour les étapes restantes du Tour. Ce souci du détail et l'analyse constante des personnes et des processus signifient que l'équipe innove constamment en s'assurant que si quelque chose ne va pas, il y a quelqu'un prêt à le réparer immédiatement..

Travail flexible: à distance et prêt à rouler avec les coups de poing

La France est grande. Et parcourir de longues distances chaque jour, souvent sur des terrains montagneux isolés, peut parfois entraîner une perte de connectivité et d'autres problèmes logistiques du fait d'un centre technologique sophistiqué constamment en déplacement..

Au fil du temps, les principales équipes cyclistes du monde et celles qui travaillent dans les coulisses du Tour de France ont adopté un modèle selon lequel une grande partie de la solution technique, des opérations et du support est assurée par des équipes de support à distance du monde entier, de l'Afrique du Sud à le Royaume-Uni et les États-Unis en Australie. Cette capacité à réagir avec agilité et à s'appuyer sur une base de compétences globale est un atout précieux pour toute entreprise, pas seulement une équipe cycliste ou un partenaire de l'événement gérant une solution technologique à plusieurs niveaux..

Technologie Failsafe et Future-Proof

Les équipes doivent se préparer minutieusement à toutes sortes d'incidents pouvant survenir sur la route, même à la gestion d'une version très réduite de la solution technique du Tour via des ordinateurs portables de secours, en cas d'urgence..

Les entreprises doivent pouvoir identifier les cas dans lesquelles elles peuvent utiliser une technologie flexible pour créer des équipes parfaitement préparées à faire face aux défis, en s'adaptant à différentes situations tout en restant concentrées sur l'obtention efficace d'un résultat spécifique..

Chaque année au Tour de France, de nouveaux éléments sont ajoutés aux émissions télévisées et graphiques pour raconter des histoires plus efficacement. des améliorations constantes sont apportées aux sites Web numériques; les plates-formes d'analyse bénéficient de mises à niveau continues pour répondre à la demande d'un public toujours plus large télévisé et numérique. Et les algorithmes d'apprentissage automatique deviennent de plus en plus intelligents, non seulement en rendant les opérations d'arrière-plan plus efficaces et plus robustes, mais en offrant au client final du Tour (les fans) une expérience visuelle sans précédent..

Scott Gibson est directeur de groupe, pratique numérique chez Données de dimension

  • Qu'est-ce que la 5G? tout ce que tu as besoin de savoir!