Une étude commanditée par TalkTalk Business a révélé que les PME britanniques sont prêtes à s'attaquer de front aux problèmes informatiques, même si nombre d'entre elles n'ont reçu aucune formation formelle..

L'enquête, réalisée par The Leadership Factor en mai 2013, a révélé que la majorité (62%) des 1 027 personnes interrogées relèveraient d'un défi informatique, contre un quart qui le signalerait à l'équipe informatique. En outre, 40% des personnes interrogées ont déclaré n'avoir reçu aucune formation en informatique..

Malgré des niveaux de confiance apparemment élevés, seuls 9% des travailleurs des PME se considèrent comme des «héros de la techno» et souffrent d'un temps d'arrêt moyen de deux heures par semaine..

Par conséquent, TalkTalk indique que les PME prêtes à donner plus de priorité à la formation en informatique gagneraient l'équivalent d'un membre du personnel supplémentaire pour 20 employés..

Très apprécié

Les résultats de l'enquête suggèrent que cela pourrait apporter d'autres avantages, car plus des deux tiers des personnes interrogées ont indiqué que le personnel techno-intelligent est hautement apprécié par la direction et ses collègues..

En outre, près de 60% des personnes interrogées ont déclaré que de meilleures compétences informatiques les rendraient plus efficaces personnellement, augmenteraient le respect des pairs et augmenteraient les perspectives de carrière.

Cependant, plus de la moitié (51%) des répondants ont déclaré que leur employeur était responsable de la formation en informatique, 36% se sentant personnellement responsables de la mise à niveau de leurs compétences en informatique..

Charles Bligh, directeur général de TalkTalk Business, a déclaré qu'il était essentiel de combler efficacement le déficit de compétences pour libérer tout investissement technologique..

Il a déclaré: "Les entreprises capables d'investir dans la réduction du déficit de compétences seront clairement en mesure de bénéficier d'une efficacité et d'une productivité améliorées - ainsi que de l'attitude positive et engagée du personnel à l'égard de la technologie sur le lieu de travail."