Les projets d'informatique en nuage s'avèrent difficiles à réaliser pour les services informatiques européens: moins de la moitié (44%) sont en mesure de trouver du personnel de qualité pour les assister efficacement, selon un sondage réalisé par IDC, observateur du marché..

L'enquête CloudTrack d'IDC a interrogé des responsables informatiques et non-informaticiens de niveau directeur ou supérieur dans 1 109 organisations du monde entier. De ce nombre, 304 étaient en Europe, dont 100 au Royaume-Uni et 102 en France et en Allemagne..

Il a révélé deux obstacles supplémentaires rencontrés par les organisations lors de la transition vers le cloud. Parmi les personnes interrogées, 61% ont du mal à former leurs employés pour évaluer, négocier et contacter de manière efficace les contacts et gérer les relations avec les fournisseurs de services cloud. En outre, près des trois quarts (70%) n'ont pas encore appris à utiliser efficacement les outils d'automatisation, de libre-service et d'orchestration..

Améliorations significatives

Selon IDC, les départements de cloud computing doivent encore apporter des "améliorations significatives" avant de pouvoir effectuer la transformation complète en fournisseurs de services de cloud computing internes, en particulier lorsqu'il s'agit d'identifier un retour sur investissement avec lequel beaucoup se débattent..

L'enquête a révélé qu'un tiers seulement des entreprises européennes sont en mesure d'élaborer un dossier commercial complet pour leurs projets de cloud computing, rendant ainsi difficile la démonstration du succès ultime des projets de cloud..

En outre, 59% des répondants au sondage ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas utiliser des projets de cloud computing au-delà du niveau de leurs projets d’infrastructure informatique, ce qui démontre leur incapacité à utiliser le cloud pour stimuler l’innovation commerciale et leur avantage concurrentiel..

Malgré les difficultés des organisations européennes, il y avait un résultat positif: près de la moitié des personnes interrogées ont indiqué qu'elles changeaient de mentalité pour se concentrer sur les priorités de l'entreprise en adoptant l'informatique en tant que service pour négocier les niveaux de service et servir les clients comme un fournisseur..

Carla Arend, directrice de programme chez Cloud Practice chez IDC, a déclaré: "L'utilisation de l'informatique en nuage en tant que technologie de plus en plus critique change rapidement la façon dont les entreprises et les institutions évaluent, acquièrent et déploient leurs actifs informatiques..

"Cependant, l'utilisation efficace des outils d'automatisation, de libre-service et d'orchestration reste le principal défi des organisations informatiques, tandis que la définition précise des coûts et la mise en œuvre de modèles de rétrofacturation constituent un défi pour les relations commerciales et informatiques. La transition vers l'informatique en nuage exige des changements permanents l'organisation - en termes de personnel, de processus et de technologie. "

Giorgio Nebuloni, responsable de la recherche chez Cloud Practice chez IDC, a déclaré: "Les dépenses consacrées aux services de cloud computing et aux blocs de construction pour les environnements de cloud computing ont enregistré une forte croissance de 25% en Europe au cours des 12 derniers mois. les années à venir si les acheteurs informatiques et les propriétaires de secteurs d'activité ne sont pas évalués en fonction de leur niveau de maturité dans le cloud, ils aident ensuite à résoudre systématiquement les obstacles à l'adoption. "