METTRE À JOUR: Samsung Electronics America a annoncé aujourd'hui que près de la moitié des unités Samsung Galaxy Note 7 vendues aux États-Unis avaient déjà été échangées via son programme de rappel volontaire. Parmi ces clients, 90% ont choisi de recevoir des unités de remplacement Note 7, les autres ayant probablement demandé un remboursement..

Samsung a annoncé que 500 000 téléphones de remplacement Galaxy Note 7 de remplacement ont été expédiés dans les magasins américains et seront disponibles à partir du 21 septembre..

La société n’a pas eu le temps le plus facile récemment, ayant volontairement émis un rappel de ses appareils US Note 7 après avoir signalé une faille majeure dans la batterie le 2 septembre..

À la suite de ce rappel, la US Consumer Product Safety Commission a publié son propre rappel officiel pour tous les téléphones Note 7 vendus avant le 15 septembre..

La sécurité d'abord

Environ un million d'appareils ont été rappelés aux États-Unis et cette première grande livraison de nouveaux combinés en remplacera la moitié.

Les nouveaux téléphones seront livrés avec une mise à jour logicielle qui comportera une icône de pile verte dans le coin supérieur droit de l'écran pour indiquer qu'il s'agit bien d'une nouvelle version sécurisée du combiné..

Cependant, tous les téléphones Note 7 posant des risques n’ont pas été retournés. Samsung va donc proposer une autre mise à jour logicielle des appareils rappelés pour encourager leurs propriétaires à les échanger..

Lorsque la mise à jour est installée, un avis de rappel leur est présenté, demandant aux utilisateurs d'éteindre leur appareil et de l'échanger. L'avis apparaît chaque fois que l'utilisateur allume ou charge son téléphone. Il sera donc difficile de dire que vous l'avez manqué..

Pour tous ceux qui envisagent d'acheter un nouveau téléphone et qui s'attendent à une note 7 qui ne pose pas de risque d'incendie, il semble probable que les ventes aux États-Unis vont redémarrer le 21 octobre. Tandis que les Britanniques devront attendre plus longtemps avec Samsung suggérant de novembre.

Le directeur marketing de Samsung en Europe, David Lowes, a déclaré à Reuters: "Nous nous attendons à ce que les (Note7) soient disponibles partout avant la fin du mois de novembre… bien avant la fin du quatrième trimestre."

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