Mise à jour: Samsung a appelé pour une halte à toutes les ventes et à tous les échanges Galaxy Note 7 dans le monde alors qu'une enquête sur des informations faisant état de combustion de téléphones est en cours.

La société a demandé instamment à tous les propriétaires de Note 7, qu’ils aient un appareil original ou un téléphone de remplacement, d’éteindre leur téléphone et d’arrêter d’utiliser leur combiné, et les a également encouragés à "tirer parti des solutions disponibles".

Ces recours consistent notamment à transférer votre note 7 chez le transporteur ou chez le détaillant où vous avez acheté l'appareil et à demander un remboursement complet ou un échange..

"Nous restons déterminés à travailler avec diligence avec les autorités de régulation compétentes pour prendre toutes les mesures nécessaires pour résoudre la situation", a déclaré Samsung dans un communiqué..

Histoire originale ci-dessous…

Le remplacement du Samsung Galaxy Note 7, sujet aux explosions, est peut-être suffisamment sûr pour être utilisé en Europe, mais tous les principaux opérateurs s'éloignent du téléphone aux États-Unis..

Verizon, Sprint et Best Buy sont ajoutés à la liste croissante d’endroits où vous ne pouvez pas obtenir une toute nouvelle note 7, selon The Verge. AT & T et T-Mobile ont cessé de vendre le téléphone Android en difficulté hier.

Vous pouvez toujours échanger une note 7 existante contre un autre téléphone, notamment le Samsung Galaxy S7 Edge et l'iPhone 7 Plus, mais avec des écrans de 5,5 pouces.

Alternativement, vous pouvez demander un remboursement complet à l’un de ces magasins. T-Mobile émet également un crédit de 25 $ pour vos tracas.

Les messages contradictoires de Samsung

Un deuxième rappel du Samsung Galaxy Note 7 n’a pas eu lieu, malgré plusieurs rapports selon lesquels la batterie du téléphone réémis continue de surchauffer et de provoquer des incendies. C'est sûr pour l'Europe, mais en même temps, la production est "ajustée".

Larmes pour la note 7. Parti trop tôt!

"Nous reconnaissons que les partenaires opérateurs ont arrêté les ventes et les échanges du Galaxy Note 7 en réponse à des informations faisant état de dommages dus à la chaleur, et nous respectons leur décision", a déclaré Samsung à TechRadar dans un communiqué publié aujourd'hui..

"Si nous déterminons qu'il existe un problème de sécurité du produit, Samsung prendra immédiatement les mesures approuvées par le CPSC pour résoudre le problème."

Les "informations faisant état de dommages causés par la chaleur" sont très répandues, selon la Note 7, qui partait en fumée et brûlait un trou à travers le tapis d'un avion de la Southwest Airlines qui avait été rapidement évacué. Dégâts de chaleur.

Que ce soit à chaque nouveau rapport signalé ou non, on peut attribuer un remplacement à la note 7, il est préférable de rester en sécurité et de renvoyer le smartphone imprévisible.

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