Le gouvernement cherche à créer un certain nombre de sites Web sur lesquels vous pourrez évaluer vos services locaux, tels que la police, les cabinets de médecin généraliste et les conseils..

Dans les plans exposés aujourd'hui dans un document intitulé Travailler ensemble, le Premier ministre Gordon Brown a demandé plus de transparence dans l'évaluation des services publics et a fait référence à des sites Web de consommateurs tels que eBay, Trip Advisor et Amazon, qui tiennent compte des commentaires des clients..

Il a annoncé le mouvement comme une "révolution de l'information".

"Les gens pensent qu'il va de soi qu'ils accéderont aux avis et aux évaluations d'autres personnes avant d'acheter quelque chose sur eBay ou Amazon. Pourtant, nous n'avons pas encore systématiquement accès à l'expérience d'autres personnes pour choisir un cabinet ou une pépinière", a déclaré Brown..

"Nous avons clairement tort de trouver un équilibre lorsque les entreprises en ligne ont des normes de transparence plus strictes que les services publics pour lesquels nous payons et que nous soutenons."

L'idée est simpliste

Avec cela, il a annoncé l’arrivée d’un certain nombre de sites Web sur lesquels les commentaires en ligne seraient les bienvenus..

Cet été verra l’arrivée d’une section de commentaires sur le site Web de NHS Choices. Ici, le public pourra évaluer leurs généralistes locaux.

Un autre site Web similaire arrivera au début de l’année prochaine, où les assistantes maternelles et assimilées pourront également être classées..

Le premier site à être mis en ligne, cependant, est un site conseil, où les services du conseil peuvent être comparés. Ceci se déroule en mai.

Un nouveau porte-parole de la British Medical Association, le Dr Hamish Meldrum, a déclaré à la BBC: "Les patients ne sont pas des consommateurs de supermarchés, et les médecins font plus que fournir un produit facile à évaluer.

"Il est simpliste de suggérer que votre traitement dans le NHS puisse être évalué comme un séjour dans un hôtel. Cet exercice risque de réduire les soins du NHS à un concours de popularité dénué de sens, en encourageant les comportements pervers et en mettant l'accent sur le superficiel. "

Via bbc