O2 a admis avoir eu des problèmes sur son réseau de données une fois de plus, laissant des milliers de clients sans accès Internet sur leurs téléphones.

Nous avons parlé à O2, qui a refusé de commenter les raisons de la panne, mais a confirmé que ce n'était pas un problème de capacité sur ses réseaux..

METTRE À JOUR: O2 a de nouveau été en contact, ce qui donne un peu plus de détails sur la raison du problème (bien que cela ne veuille probablement pas dire grand chose à la plupart des gens):

"Nous sommes conscients d'un problème affectant actuellement l'accès aux données pour certains de nos clients. Nous avons identifié un problème d'attribution d'adresses IP et nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous nous excusons auprès des clients concernés."

Échec des données

Des preuves anecdotiques suggèrent actuellement que le problème se trouve à Londres et que, compte tenu de la densité de clients passionnés de données, cela dérangerait évidemment une grande partie des clients..

Cependant, O2 nous a aussi (quelque peu mystérieusement) dit que ce problème n'était "pas géographique" - nous n'avons donc aucune idée de la cause de ce problème..

Les pannes de données relatives à l'O2 au cours de l'année écoulée ont été largement annoncées, principalement en raison du grand nombre d'utilisateurs d'iPhone sur ses réseaux, bien que cette défaillance de données ne se limite pas à ce modèle de téléphone..

Nous attendons de plus amples informations sur la source de ce problème (nous espérons que c'est quelque chose d'amusant, comme des souris qui ruminent des fils), mais ne vous inquiétez pas, nous sommes assurés que ce ne sera pas un démolisseur de Noël..

MISE À JOUR 2 [29 décembre 2009]: Aujourd'hui, O2 s'est de nouveau excusé, dans un article paru dans le Financial Times. Bien que O2 ait précédemment nié à TechRadar que le problème était dû à la capacité du réseau, Ronan Dunne, directeur de O2, affirme désormais que les problèmes avec le réseau londonien ont été causés par une "explosion" de la demande de données de smartphones gourmands en bande passante..

Pour résoudre le problème, Dunne a déclaré que O2 travaillait sur son infrastructure pour améliorer la gestion du trafic voix et données sur son réseau. qu'il installerait 200 stations de base supplémentaires à Londres; et qu'il parle avec les fabricants de combinés, notamment Apple et RIM, afin de mieux comprendre les exigences des smartphones sur un réseau.

"Là où nous n'avons pas respecté nos normes élevées, il n'y a pas de doute, nous nous en excusons pour nos clients", a déclaré Dunne au FT. Il a décrit les problèmes comme un "coup à court terme".