Des recherches récentes sur la manière dont les entreprises collaborent ont révélé un certain nombre de découvertes intéressantes, notamment en ce qui concerne les outils réellement utilisés par les entreprises pour la collaboration: les applications de messagerie instantanée ne font pas la loi, loin de là..

Bitrix24 vient de publier son rapport Collaboration Trends 2016, qui portait sur 1 300 entreprises au total et révélait que, sans surprise, le secteur des technologies de l'information était le principal utilisateur de logiciels collaboratifs avec 28% des répondants..

Les sociétés de conseil venaient ensuite, avec un retard considérable sur 16%, suivies par les entreprises de marketing et de publicité sur 12%, puis les télécommunications étaient à égalité avec la fabrication pour la quatrième place à 6%..

La recherche a révélé que les outils de collaboration sont généralement utilisés par de petites équipes, définies comme celles contenant de 2 à 10 personnes, représentant 55% des répondants. Les plus grosses équipes de 11 à 300 personnes représentaient 30% et les grandes équipes de 100 à 500 seulement 6%.

Travailleurs à distance

En ce qui concerne le travail à distance, parmi les organisations qui utilisent des outils de collaboration, la grande majorité (90%) compte au moins un membre du personnel travaillant à distance et 11% des entreprises déclarent compter entre 11 et 100 employés travaillant à distance. Les logiciels collaboratifs sont évidemment un élément clé pour ces entreprises.

Presque tous les répondants ont indiqué qu'ils connaissaient assez la solution collaborative qu'ils utilisaient et 97% d'entre eux n'utilisaient le logiciel que depuis deux ans ou moins (85% l'utilisant depuis moins d'un an).

Comme on pouvait s'y attendre, le prix a été un facteur important dans le choix d'un outil de collaboration: 31% d'entre eux ont déclaré avoir fait leur choix parce qu'il était gratuit, et 11% ont opté pour le produit de leur choix, car il était un prix abordable.

En ce qui concerne les principaux outils de collaboration utilisés, comme nous l'avons mentionné précédemment, il ne s'agissait pas de messages instantanés ni d'appels vidéo, qui représentaient 7%. Ils ont été éclipsés par des calendriers en ligne partagés (10%), des systèmes de gestion de la relation client (15%) et des tâches et projets (18%)..

  • Les outils de collaboration mettent-ils votre entreprise en péril??