HP est susceptible de se sentir chaudement sous le col après avoir dû annoncer un rappel des batteries de certains modèles d'ordinateurs portables.

HP demande aux propriétaires d'ordinateurs portables HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario et HP Pavilion achetés entre mars 2013 et octobre 2016 de renvoyer leurs batteries à l'entreprise pour un remplacement gratuit au cas où elles prennent feu..

Pour supprimer toute source de doute, si le code à barres de la batterie de votre ordinateur portable commence par 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL ou 6EBVA, la société indique que le plus sûr est de le retirer immédiatement et de réclamer votre remplacement gratuit..

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La sécurité d'abord

Un avis de rappel a été publié par la Commission de la sécurité des produits de consommation des États-Unis, en collaboration avec les autorités mexicaines et canadiennes, qui indiquent que le rappel concerne environ 101 000 ordinateurs..

Il s’agit en fait d’une extension d’un rappel de batterie HP précédent, qui s’est déroulé en juin 2016. Le rappel initial concernait 41 000 batteries, mais maintenant que HP a reçu “un rapport supplémentaire sur la surchauffe, la fonte et la carbonisation de la batterie et des dégâts matériels d'environ 1 000 $“ il est obligé de commencer une autre série de rappels. Étant donné qu’il n’ya eu qu’un seul rapport, il est agréable de voir que HP s’est égaré du côté de la sécurité..

Il convient de noter que si votre batterie était considérée comme non affectée lors du rappel de juin 2016, cela aurait peut-être changé. Vous devez donc vérifier..

Mettre à jour: HP a répondu à notre demande de commentaire avec la déclaration suivante:

"Le 24 janvier, en coopération avec divers organismes de réglementation gouvernementaux, HP a annoncé l'extension du programme mondial de rappel volontaire de sécurité et de remplacement de certaines batteries d'ordinateurs portables en juin 2016. Ce rappel concerne les blocs de batteries lithium-ion HP pour ordinateurs portables vendus dans le monde entier à partir de Mars 2013 à octobre 2016. Moins de 1% de tous les ordinateurs portables HP vendus au cours de cette période contenaient une batterie affectée. HP fournira gratuitement une batterie de remplacement pour chaque batterie vérifiée et affectée. HP encourage ses clients à valider leurs batteries sur Site Web sur le rappel des batteries HP. "

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