Selon eMarketer, les ventes en ligne pourraient atteindre plus de 80 milliards de livres d'ici 2017..

L'expansion massive de la vente au détail en ligne signifie que chaque entreprise de ce secteur doit s'assurer de l'efficacité de son devanture de magasin.

La technologie de serveur utilisée par une entreprise de commerce électronique doit être soigneusement étudiée pour non seulement garantir que le site Web destiné aux clients est professionnel et sans faille, mais également que l'infrastructure informatique qui prend en charge le site est extrêmement efficace..

"L'infrastructure sur laquelle votre site de commerce électronique fonctionne est vraiment la pierre angulaire de tout magasin. C'est vraiment un domaine dans lequel les petites entreprises devraient opter pour le meilleur du genre au détriment du coût de la commodité", déclare Ben Dyer, PDG de SellerDeck.

"L’un des éléments essentiels à évaluer est la rapidité de la connexion, car non seulement les moteurs de recherche pénalisent les sites lents (ce qui a un impact négatif sur le référencement), mais vous allez perdre des ventes si vos clients doivent attendre. Je conseillerais toujours aux marchands de vérifiez le niveau de support fourni par un fournisseur, ainsi que le nombre d'autres entreprises utilisant le serveur s'il s'agit d'un hébergement partagé. "

Pour le commerce électronique, les performances du serveur qui le prend en charge sont clairement critiques. Un certain nombre de composants doivent travailler ensemble pour offrir au client une expérience de commerce électronique efficace. L’un des plus importants est la façon dont les serveurs utilisés peuvent être redimensionnés.

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Si votre entreprise dispose de serveurs sur site, le passage à des plates-formes plus flexibles telles que les serveurs en rack peut offrir l'évolutivité qui doit être intégrée à votre plate-forme de serveur..

Avec les services en nuage, la connexion à la plate-forme serveur est primordiale. Il est inutile d'avoir des serveurs cloud hautement efficaces si la connexion de votre entreprise à ces serveurs est lente et inefficace..

A cela s’ajoute le contrat de niveau de service (SLA) qui prend en charge les serveurs de commerce électronique utilisés, explique Joe Gardiner, responsable de l’hébergement chez CatN: "Assurez-vous de disposer de véritables personnes offrant un support expert. Aucun système informatique ne peut être parfait. Il est essentiel de savoir qu'il existe une équipe d'experts réactifs que vous pouvez contacter 24h / 24 et 7j / 7, en particulier dans le commerce électronique, où une minute d'inactivité peut coûter cher argent.

"Il est également important de veiller à ce que le système englobe les options d'intégration, telles que les transactions sécurisées par carte de crédit, les vérifications de crédit, etc., et qu'il vous permette de migrer de manière flexible."

Le prix est correct

Les petites entreprises auront toujours un œil sur les coûts. Le partage d'espace serveur (souvent appelé occupation multi-locataire) peut être risqué. En cas de problème avec le site de commerce électronique d'une entreprise partageant votre serveur, votre site Web pourrait se déconnecter..

Et examinez de près la sécurité offerte par la plate-forme serveur. N'oubliez pas que les paiements des clients signifient que votre entreprise doit être entièrement conforme à la norme PCI-DSS..

Alors que le cloud s'installe particulièrement dans le secteur des petites entreprises, son impact sur le commerce électronique se fait rapidement sentir. Dyer a déclaré: "Je pense que l'avenir des commerçants en ligne prospères s'articule autour de deux éléments fondamentaux: l'amélioration des services techniques et des services à la clientèle.

Partant de l'avenir technique, les avantages d'une configuration de cloud hybride commencent à se justifier. Cela présente l'avantage de posséder votre propre infrastructure (contrôle) avec la possibilité d'évoluer rapidement dans le cloud, selon les besoins. Les serveurs Cloud ont amélioré l'état du marché de l'hébergement, mais les leçons sont maintenant appliquées au marché plus traditionnel. "

Neil Gardner, responsable du développement et des opérations de services professionnels chez COMPUTERLINKS, a également déclaré: "Si vous choisissez une infrastructure cloud élastique, vous pouvez instantanément augmenter la capacité de votre réseau pour répondre aux besoins de votre environnement de commerce électronique. vous ne payez que ce que vous utilisez (utilité informatique), mais vous bénéficiez d'une infrastructure d'entreprise, quelle que soit la taille de votre entreprise. "