Selon une nouvelle étude, un nombre croissant de travailleurs rejettent l'utilisation de logiciels en milieu de travail sur leurs appareils personnels..

Dans son dernier sondage sur la technologie en milieu de travail, la société d’analyses CCS Insight a découvert que près des trois quarts (74%) des employés de grandes entreprises s’opposent à l’obligation d’installer un logiciel sur leurs appareils personnels à des fins professionnelles..

La société a interrogé 672 employés aux États-Unis et en Europe occidentale pour mieux comprendre leurs attitudes vis-à-vis de la technologie numérique, telles que l'intelligence artificielle et les assistants intelligents, la sécurité, la confidentialité et la confiance, la mobilité et les appareils d'entreprise, l'utilisation d'applications commerciales et les affinités technologiques..

Le sondage de CCS Insight a révélé que, selon 30% des personnes interrogées, WhatsApp est désormais l'application d'entreprise mobile la plus utilisée, devant Microsoft Office 365. De nouvelles fonctionnalités telles que la conférence et la visiophonie, ainsi que le lancement de l'activité WhatsApp au début de 2018 ont aidé à renforcer cette tendance.

En ce qui concerne les assistants numériques, les employés sont prêts à adopter cette nouvelle technologie, près de la moitié des personnes interrogées s’attendant à ce qu’elles soient généralisées sur le lieu de travail après 12 mois. Cependant, un tiers des personnes interrogées ont déclaré que la peur des pertes d’emplois constituerait un obstacle à l’adoption et que 60% d’entre elles seraient en faveur de l’adoption..

On a également constaté que Microsoft était la marque sur laquelle les employés avaient le plus confiance pour protéger leurs données, avec 45% des réponses, suivie de Google, qui se classe clairement au premier rang des générations. Suite au scandale Cambridge Analytica, plus de la moitié des employés interrogés ont déclaré que leur confiance en Facebook avait diminué au cours des 12 derniers mois..

Frustrations avec le lieu de travail numérique

En ce qui concerne la vie privée au travail, les deux tiers des répondants ont déclaré qu’ils ne se souciaient généralement pas de leur confiance en leur employeur. Bien que toute tentative d’augmentation de la sécurité ou de la surveillance de leur employeur rencontre une forte résistance, 7% des employés des grandes organisations s’opposent à l’obligation d’installer un logiciel sur leurs appareils personnels à des fins professionnelles..

Une mauvaise connectivité a également été identifiée comme la plus grande frustration à l’égard du lieu de travail numérique par 44% des répondants..

“Notre enquête auprès des employés est unique dans le secteur et souligne une fois de plus les changements technologiques importants en cours dans les entreprises ", a déclaré Nick McQuire, vice-président de la recherche en entreprise chez CCS Insight..

"L’embrouillage croissante des technologies personnelles et professionnelles, la montée des préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité après une grande année d’incidents de sécurité où la confiance dans la technologie est devenue plus importante que jamais, ainsi que les attentes à l’égard des grandes marques technologiques et des nouvelles technologies utilisées sur le lieu de travail, telles que l'intelligence artificielle fait partie des changements les plus importants explorés dans le cadre de l'enquête, tendances qui et d'autres mises en évidence dans le sondage façonneront radicalement le secteur des technologies de l'entreprise au cours des prochaines années..”

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