Un certain degré d'autonomie est toujours nécessaire pour permettre aux employés de faire leur travail, mais il est parfois nécessaire de garder une trace de leurs activités lorsqu'ils utilisent des ordinateurs de l'entreprise. Ces informations peuvent être particulièrement importantes pour les organisations qui traitent des données sensibles ou peuvent simplement donner des indications sur la manière dont les processus d'une organisation peuvent être améliorés..

Le logiciel de gestion des employés permet aux organisations de surveiller la manière dont les employés utilisent leurs ordinateurs afin de fournir ces informations. Les données pouvant faire l'objet d'un suivi varient en fonction du progiciel de gestion des employés utilisé. Toutefois, les données pouvant faire l'objet d'un suivi incluent notamment les applications utilisées, les réglages du système, les sites Web visités, les e-mails envoyés, les journaux de chat et l'emplacement de l'appareil..

En plus de ces fonctionnalités de suivi assez courantes, diverses autres fonctions sont souvent disponibles. Il est possible de définir les éléments à suivre et de recevoir des notifications en cas de problème, de bloquer l'accès à certains sites Web, tels que les réseaux sociaux, et de restreindre des activités telles que le partage de fichiers ou la connexion de périphériques de stockage externes. Les progiciels fournissent généralement aux utilisateurs un tableau de bord de gestion et un moyen de compiler des rapports..

Le meilleur progiciel de surveillance des employés pour une organisation dépend des exigences et des activités de celle-ci. Il est important d’avoir une bonne idée de la fonctionnalité requise avant d’examiner différents packages. Cet article examine certains des progiciels de surveillance des employés les plus populaires disponibles, et fournit une vue d'ensemble et une brève description de chacun d'entre eux..

SpectorSoft Spector 360

Web: http://www.spector360.com

SpectorSoft a été fondée en 1998 et possède des bureaux en Floride (Utah) et à Surrey (Royaume-Uni). La société affirme avoir plus de 36 000 clients entreprises et plus de 900 000 utilisateurs à domicile. Il fournit un logiciel de surveillance pour les particuliers et les entreprises et a remporté de nombreux prix pour ses produits et services. Parmi ses offres figurent un logiciel de surveillance des journaux d'événements et un logiciel de surveillance et de suivi des smartphones.

Avec son produit Spector 360, SpectorSoft vise à "dissuader, détecter et détailler l'activité des employés nuisibles sur les appareils Windows et Mac". Selon SpectorSoft, le logiciel utilise une combinaison de détection de mot clé et de lecture d'instantané pour surveiller et capturer l'activité sur les ordinateurs des employés. Les activités pouvant être suivies incluent les courriels envoyés et reçus, ce qui est saisi, la conversation et la messagerie instantanée, le volume d'activité, les sites Web visités, les recherches en ligne, les transferts de fichiers, les applications utilisées et l'activité du réseau..

Spector 360 enregistre l’activité informatique des employés et l’archive de manière sécurisée. Les utilisateurs peuvent visualiser les données collectées via un tableau de bord et analyser les tendances et les tendances qui se dessinent au fil du temps à l'aide de la sélection de graphiques et de diagrammes intégrés. Le logiciel peut fournir des rapports de gestion de haute qualité sur l'utilisation des ordinateurs par les employés. a plus de 50 rapports différents intégrés dans.

L'outil Explorateur d'utilisateurs permet aux "employés individuels" de faire l'objet d'une "enquête" si un comportement inapproprié ou contraire à l'éthique était signalé. L'outil de filtrage Web, quant à lui, permet aux utilisateurs de bloquer certains sites Web en fonction de plus de 30 catégories prédéfinies ou en utilisant des listes personnalisées..

SpectorSoft explique que le logiciel aide à minimiser les fuites de données, à détecter les fraudes des employés et à améliorer l'efficacité. Il permet également aux organisations de "surveiller les observateurs" et de fournir de manière proactive aux départements RH les habitudes de travail et les niveaux de productivité, les interactions entre les employés et les activités régies par le droit du travail et la politique de l'entreprise..