Il fut un temps où vous ne pouviez parler qu'à un autre être humain (à moins que vous ne criiez à distance).

La technologie a changé la donne: d'abord le téléphone de Bell, puis la messagerie (synchrone ou asynchrone) ont tué la voix et maintenant, les chatbots promettent de remplacer les humains dans les conversations. À vrai dire, les communications m2m (de mobile à mobile) - où les humains sont entièrement exclus - se sont produites pendant des décennies, de sorte que l’interaction chatbot / humaine sonne comme un pas en arrière..

L’annonce faite hier par Facebook ne fera pas que jeter des robots sur le marché, elle oblige également le reste de la concurrence - Microsoft, Google, Amazon - à faire de même. Zuckerberg les améliorera aussi constamment en utilisant l'intelligence artificielle pour créer une entité non humaine quasi-omnipotente et omnisciente qui sait tout sur tout le monde..

Cela ressemble à Dieu, non? Il est presque impossible à ce stade de ne pas penser à la matrice (voir 10 raisons pour lesquelles Facebook pourrait construire la matrice), que Facebook semble construire. La technologie des capteurs discrets n’a pas encore été acquise, mais c’est probablement la prochaine sur leur liste..

Ce qui rend l’armée de robots de Facebook plus effrayante que d’autres est son échelle. Si Facebook était un pays, ce serait - de loin - le plus grand au monde avec plus de 1,6 milliard d'utilisateurs actifs, 90% d'entre eux y accédant quotidiennement via mobile.

Pouvoir tout savoir sur près du quart de la population mondiale, presque en temps réel, est déjà orwellien, mais le déploiement de chatbots à l'échelle mondiale assurera la domination en quelque sorte dont Google et Microsoft ne peuvent que rêver. les deux sont des plates-formes et non des applications tueuses. Facebook est à la fois la plate-forme et l'application tueur.

Mais je crains que son objectif dépasse cela. Facebook souhaite que vous passiez plus de temps sur sa plateforme. Nous passons déjà environ un cinquième de tous les temps en ligne sur Facebook, ce qui représente environ 20 minutes par jour, ce qui ne représente que 5% de notre période quotidienne d'activité physique (en supposant que vous dormez huit heures par jour)..

L'ascension imparable du réseau

Facebook @ work, Instagram, Oculus Rift, Basics Free et Instant Articles garantissent que ce pourcentage ne cesse de croître. Dans son article éclairant de Teddy Amenabar, du Washington Post, sur la façon dont "Facebook mange lentement le reste d'Internet", il termine l'article en expliquant que Facebook souhaite "devenir Internet"..

Je ne suis pas d'accord. Je pense que Facebook veut devenir plus que cela. Pour sa survie à long terme et pour le bénéfice de ses actionnaires, il doit accroître sa portée, soit de manière organique, soit en acquérant / imitant des concurrents, ainsi qu'en augmentant le temps que vous passez sur ses propriétés..

Zuckerberg prévoit déjà d'avoir cinq milliards de personnes sur Facebook d'ici 2030. En d'autres termes, si vous n'êtes pas Facebook-ed d'ici 2030, vous serez en minorité. Étant donné que Facebook a doublé sa portée au cours des cinq dernières années, nous ne laisserions pas cet objectif l’atteindre..

Et les chatbots sont une pièce fondamentale du puzzle. Encourager les humains à interagir quotidiennement avec des entités non-humaines aura probablement des conséquences dévastatrices sur le tissu social, car toutes les interactions seront définies par un algorithme, mais permettront à Facebook de mieux nous connaître, mieux que nous-mêmes ou Google..

Facebook ne veut pas nous contrôler ou nous asservir, mais plutôt nous influencer (ainsi que nos décisions) en apprenant plus sur notre réseau et sur nous-mêmes, en livrant des conversations (commerciales au début) qui résonnent vraiment avec nous et même en prédisant / anticipant ce que nous pourrions faire. suivant.

Qu'est-ce qui vient après les chatbots? Eh bien, qu’en est-il d’un avatar Facebook de vous-même qui reproduit vos émotions et vos sentiments sur le réseau social lorsque vous ne pouvez pas le faire? Un peu tiré par les cheveux? Sûr. Mais si Facebook peut vous influencer…