Lorsqu'ils discutent de la façon dont la technologie améliorera nos vies à l'avenir, les gens citent souvent l'exemple des villes intelligentes. Imaginez une ville où tout est connecté, de vos appareils aux lampadaires eux-mêmes, où l'automatisation fonctionne dans les coulisses pour garantir le bon déroulement des opérations..

Cependant, outre les initiatives de ville intelligente et le modèle de maison étrange configuré avec des appareils de maison intelligente, le concept de ville intelligente est souvent utilisé comme mot à la mode pour motiver les consommateurs et les entreprises quant aux possibilités que l'avenir leur réserve..

Lors du récent événement Boomi World 2018, TechRadar Pro s'est entretenu avec Michael Morton, CTO de Dell Boomi, qui nous a expliqué comment la ville de Cary, en Caroline du Nord, utilise la plate-forme de la société pour concrétiser son initiative de ville intelligente..

Commencer petit

Morton a commencé par expliquer combien de personnes se perdent souvent en imaginant ce qu'une ville intelligente pourrait être, par opposition à la concrétisation de leurs idées..

“Donc, en travaillant avec la ville de Cary, la première chose que je dirai, c'est qu'il ne fait aucun doute que la ville intelligente est une expression à la mode. Les villes intelligentes sont fatiguées parce que les gens associeront le terme de ville intelligente à la promesse de ce que la technologie va faire pour les villes intelligentes. Je ne peux pas vous dire combien de fois je me suis engagé dans des conversations où la vision est très grande, mais exécuter cette vision, comment améliorer les choses, tend toujours à être un peu difficile.”

Dès le début, Cary a fait les choses différemment des autres en commençant petit et en réfléchissant aux problèmes qu’ils pourraient résoudre aujourd’hui. La ville a commencé par aborder le problème de l'entretien des routes et du trafic.

(Image: © Crédit image: Tim Gouw / Pexels)

Morton a expliqué que Cary n'était qu'une des villes du comté de Wake, en Caroline du Nord, où plus de 900 nouveaux résidents s'installaient tous les mois, affirmant:

“Cary est l’une des villes de ce comté, mais c’est l’un des endroits les plus désirables pour vivre en Caroline du Nord. Par conséquent, cela attire beaucoup de gens et, à cause de cela, ils ne peuvent pas construire des routes au même rythme que les gens qui y circulent. Cela signifie que vous devez chercher à optimiser l'infrastructure..”

La ville sait qu'elle ne sera pas en mesure de construire suffisamment de nouvelles infrastructures pour accueillir cet afflux de résidents. Elle a donc commencé son voyage dans la ville intelligente en déterminant comment elle pourrait commencer à automatiser le processus de réparation des lampadaires défectueux et des routes endommagées..

“Ainsi, la ville de Cary a déclaré que les citoyens pouvaient en bénéficier en optimisant le contrôle des flux en cas de problème. Premièrement, ils poussent vers Waze afin que, si les gens utilisent l'application, ils puissent éviter le problème. Deuxièmement, ils intègrent la détection. Ils peuvent détecter un problème grâce à un événement et ils utilisent réellement Boomi pour écouter l'événement dans leur infrastructure logicielle. Ils ouvrent et lancent ensuite toute la séquence de gestion de la relation client avec Salesforce à l'aide de Boomi..

“Ainsi, un événement de signalisation routière se produit, un logiciel dit: "hé, j'ai un problème. Boomi écoute, la plateforme est avertie et reçoit un peu de données à ce sujet. Par exemple, où est-il et quel est le problème. Boomi informe ensuite Salesforce. Vous savez quoi, c'est très simple, ça n'a pas à être compliqué.”

(Image: © Crédit image: RegioTV / Pixabay)

Économiser de l'argent aux résidents

En plus d’automatiser le processus d’envoi de techniciens pour réparer les routes et les feux de circulation, Cary a également profité de ses compteurs d’eau connectés pour avertir ses résidents des fuites et des dégâts d’eau potentiels..

“La ville de Cary est également très progressive. Tous les compteurs d'eau sont connectés via Wi-Fi. Une personne n'a pas besoin de lire physiquement le compteur pour voir combien de gallons vous avez consommé, c'est tout électronique. Il est important que la ville connaisse votre consommation d'eau moyenne et puisse vous alerter si elle dépasse largement votre consommation habituelle, ce qui indique que vous avez une fuite. Ils peuvent donc utiliser ces données intelligemment pour détecter les fuites d'eau. Leur ville aide les citoyens à éviter les factures d’eau élevées, mais protège également une ressource précieuse.” Morton a expliqué.

Alors que les compteurs intelligents existent depuis 2005, Cary a eu la perspicacité d’utiliser leurs fonctionnalités aux côtés de la plate-forme Boomi pour les utiliser d’une manière qui profite à tous ses résidents ainsi qu’à la ville elle-même..

(Image: © Crédit image: Jamesteohart / Shutterstock)

Le voyage de la ville intelligente de Cary

Tout en discutant de la décision de Cary de mettre en œuvre ses initiatives de ville intelligente, Morten a révélé que la ville n'avait initialement pas l'intention d'utiliser le logiciel de Boomi de cette manière. En fait, la ville est d'abord devenue cliente de l'entreprise pour résoudre un problème d'intégration d'entreprise..

Cependant, une fois que le service informatique de Cary s'est familiarisé avec la plateforme de Boomi, ils ont compris qu'ils pouvaient l'appliquer à leurs initiatives de ville intelligente. Morton a fait remarquer que c’est souvent le cas des clients de la société qui ont déjà vu ce que la plate-forme est capable de produire..

J'ai demandé à Morton s'il avait déménagé à Cary à cause du fait que la ville était une ville intelligente à laquelle il se mit à rire et lui expliqua qu'il vivait là depuis un certain temps.

“Cela fait 21 ans que je vis dans la ville de Cary. J'y étais donc avant que quiconque ne prononce l'expression IoT. Donc je suis là depuis longtemps. C'est une coïncidence complète que j'habite là-bas. Les gens diraient que cela doit être parce que le CTO de Boomi a rendu cela possible. Je ne peux prendre aucun crédit pour l'incubation et l'avenir de la ville de Cary. Je ne suis là que pour les aider à se rendre où ils vont.”

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