Meilleur outil de gestion des médias sociaux

1. Snaplytics

2. Sprout Social

3. Montre de marque

4. tampon

5. Simplement mesuré

Lisez la suite pour notre analyse détaillée de chaque outil

Les entreprises dépensent beaucoup d’argent ces temps-ci pour créer du contenu époustouflant sur Facebook, Twitter, Instagram et les autres plates-formes de médias sociaux. Quelle que soit votre activité, atteindre vos clients et vos lecteurs dépend énormément de l'omniprésence des sites de médias sociaux..

Mais inutile de consacrer du temps et des ressources à des publications fantastiques sur Facebook et à des tweets extraordinaires si vous ne savez pas comment contrôler efficacement leur impact et leur influence. Compter le nombre d'abonnés que vous avez ne raconte qu'une partie de l'histoire.

Tirer le meilleur parti des plates-formes de médias sociaux que vous avez choisies est aussi essentiel pour votre entreprise que de trouver le bon système de gestion de la relation client. C'est pourquoi nous avons sélectionné cinq outils d'analyse des médias sociaux vraiment utiles qui vous aideront à comprendre lesquels de vos messages fonctionnent et lesquels obtiennent l'approbation..

Snaplytics

1. Snaplytics

Obtenez des informations pour réussir à utiliser Snapchat

Interface élégantePermet de mieux organiser vos histoiresPrix non disponible dès le départ

Snapchat a été lancé en 2011, il y a donc relativement peu d'outils marketing disponibles pour la plate-forme par rapport aux grands noms tels que Facebook et Twitter. L'application fonctionne grâce à la création d'histoires de courte durée avec lesquelles les utilisateurs peuvent interagir.

Snaplytics est conçu pour vous aider à gérer cela en prenant des instantanés réguliers de votre compte Snapchat et en vous offrant Insights. Les créateurs gèrent des groupes de 20 comptes pour chaque catégorie, ce qui vous permet d'évaluer le succès de votre propre compte..

Vous pouvez également utiliser la bibliothèque de contenu précédemment créée de Snaplytics pour afficher les efforts passés, voir comment les utilisateurs s’engagent avec eux et les republier si vous le souhaitez..

Si vous avez une campagne marketing plus complexe, Snaplytics prend également en charge la planification d’annonces en avance pour une publication ultérieure. Vous pouvez organiser des histoires avec des tags, ce qui vous permet de les garder facilement au fur et à mesure que votre campagne se développe..

Le tableau de bord de Snaplytics a été largement salué en ligne pour son élégance, tout comme la capacité de l'application à afficher les performances marketing d'une plate-forme à l'autre..

Il y a une période d'essai gratuite de 14 jours, après laquelle vous devez contacter l'équipe de Snaplytics pour obtenir un devis. C'est la seule critique réelle de l'application, car une structure de prix hiérarchisée serait plus utile pour les spécialistes du marketing travaillant dans des budgets et des délais serrés..

  • Vous pouvez contacter Snaplytics ici pour un devis.

Sprout Social

2. Sprout Social

Un hub central pour gérer tous vos comptes de médias sociaux

Couvre un large éventail de comptes de médias sociauxPossibilités d'analyse des données puissantesAide au support client

Sprout Social est probablement avant tout un guichet unique pour la gestion et la planification de tous vos comptes de médias sociaux via une plate-forme simple à utiliser. Très pratique pour l'administrateur des réseaux sociaux de votre entreprise qui tente de jongler avec Facebook, Twitter, Pinterest et plus encore.

Mais il s’agit également d’un puissant outil d’analyse de vos données. Vous pouvez trier selon diverses mesures démographiques et géographiques pour quantifier exactement quel contenu fonctionne pour quels abonnés. Sprout peut gérer plusieurs comptes et surveiller les mots-clés sur tous les médias sociaux afin que vous sachiez quand votre marque fait l'objet de discussions. Il aide également votre entreprise à répondre aux clients en dirigeant les messages vers les personnes au sein de l'organisation qui doivent les appliquer..

Vous pouvez essayer Sprout Social gratuitement avec son essai de 30 jours. Si vous l'aimez, les prix commencent à partir de 99 $ (75 £, 124 AUS) par utilisateur et par mois.

  • Découvrez Sprout Social ici

Montre de marque

3. Montre de marque

Gardez l'oreille sur le terrain des médias sociaux

Analyse puissante du sentiment socialCouvre un large éventail de sourcesLe plan d'entreprise dispose d'un responsable de compte dédié.

Il y a pas mal d'outils d'écoute sociale que nous aurions pu choisir pour cette liste, mais nous avons opté pour Brandwatch, une entreprise de renommée internationale. L’outil Brandwatch Analytics s’efforce d’écouter les informations qui pourraient être essentielles pour votre entreprise, que ce soit sur Facebook, Twitter, des blogs, des forums, des actualités ou encore sur tous les autres coins du Web..

L'analyse du sentiment social montre le ton des données collectées à partir des profils avec lesquels vous avez établi un lien, et il est facile d'exploiter les tendances et les thèmes pertinents émergeant d'Internet qui pourraient faire pencher la balance en faveur de votre entreprise. Nous apprécions particulièrement l’approche personnelle de Brandwatch du plan premium Enterprise, dans lequel vous obtenez un responsable de compte dédié qui vous donnera des conseils sur mesure..

  • Contactez Brandwatch pour obtenir les prix des plans individuels

Tampon

4. tampon

Un moyen extrêmement simple de suivre le succès de vos campagnes marketing

Analyse conviviale en temps réelIntégration Google Analytics

Tout comme Sprout Social ci-dessus, Buffer est un autre outil polyvalent qui vous permet de publier sur votre plate-forme, puis d'analyser les résultats. L'un de ses principaux avantages est sa simplicité d'utilisation, tout en vous offrant une grande flexibilité. Le fait qu’il offre des analyses en temps réel permet de juger instantanément de l’impact de votre contenu..

Utilisez l’icône "Top Post" pour comparer différentes formes de contenu et déterminer celui qui fonctionne le mieux pour chaque réseau. L'application Buffer permet également une intégration transparente de Google Analytics pour suivre le succès de vos campagnes marketing..

Si vous voyagez en solo, vous pouvez bénéficier de la mémoire tampon absolument gratuite, alors que le forfait Pro à prix raisonnable permet la connexion à 8 comptes sociaux et ne coûte que 15 $ (11 £, 20 AUS) par mois..

  • Inscrivez-vous ici

Simplement mesuré

5. Simplement mesuré

Un outil d'analyse en profondeur des médias sociaux

Rapports et analyses de poids lourdsOptimisez votre diffusion de contenu: une option économique

Si vous avez un peu plus de marge de manœuvre dans votre budget, Simply Measured est probablement l'outil d'analyse des médias sociaux le plus complet du marché. Bien que le site propose une sélection de rapports gratuits sur des sites tels que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Google+, sa gamme de rapports plus sophistiqués sur les abonnés disponibles pour les utilisateurs payants est ce qui frappe vraiment..

Parmi ses astuces les plus astucieuses figurent l’analyse de l’engagement de la date et de l’heure, l’analyse du type de contenu permettant d’optimiser les types de contenu qui fonctionnent et quand, ainsi que l’analyse de la communauté que vous souhaitez atteindre. Simply Measured propose désormais des informations Instagram qui permettent d'analyser plus en détail l'activité de votre compte Instagram..

Encore une fois, vous devez contacter Simply Measured pour obtenir un devis, avec des packages distincts destinés aux spécialistes du marketing social, du marketing de contenu et des agences numériques..

  • Contactez Simply Measured pour un devis