Adobe Systems a publié sa nouvelle version du logiciel Adobe Social pour la gestion du marketing sur les réseaux sociaux, soulignant son intégration à de nombreux canaux, dont Flickr, Foursquare, Instagram et LinkedIn..

Cela s'ajoute aux intégrations antérieures avec Facebook, Google+, Reddit, Tumbler et Twitter, et montre qu'Adobe pense que les acheteurs de son nuage de marketing, dont Adobe Social est un composant majeur, accordent une plus grande attention au marketing social..

Parmi les autres nouvelles fonctionnalités, on peut citer les nouvelles fonctionnalités de publication prédictive, qui aident les utilisateurs à déterminer le degré de réponse probable qu’ils obtiendront à certains éléments de contenu et le meilleur moment pour la publication. Le système est programmé pour apprendre au fur et à mesure, il devrait donc être plus intelligent dans ses recommandations au fil du temps..

Interface simplifiée

Il existe également une nouvelle interface pouvant être mise à la disposition des équipes externes et une connexion unique permettant aux utilisateurs d'accéder à toutes les solutions Marketing Cloud via cette interface..

Mark Blinder, directeur de la stratégie de marketing social pour la région EMEA chez Adobe, a déclaré à TRPro: "Il s'agit de simplifier les problèmes complexes pour le marketing. Le plus gros problème du marketing par les médias sociaux est l'établissement du retour sur investissement.

"Trois grands problèmes se posent: les données sociales diffèrent des autres données marketing, il y a tellement de canaux sociaux; et leur ampleur dans l'ensemble du secteur, qui peut aller d'une à deux personnes à des centaines dans certaines grandes entreprises."

Il a déclaré que la nouvelle version d'Adobe Social avait été développée en réponse aux commentaires des clients qui ont souligné ces points..

"Son interface est beaucoup plus simple et nous avons caché beaucoup d'éléments complexes dans des filtres sur les menus", a-t-il déclaré..