Quand l'argent est serré, il n'y a aucune raison de payer les prix en magasin: achetez plutôt par eBay.

Un examen rapide des produits proposés révèle une mémoire RAM toute nouvelle, 20% moins chère que Crucial ou Kingston, des disques d’ordinateurs portables parfaitement utilisables à partir de 2 £ et des unités de base Pentium dualcore PC toutes neuves à 150 £.

Bien que certaines personnes craignent de se faire arnaquer par des fraudeurs, eBay offre un niveau de protection que vous ne trouverez pas lors de votre vente aux enchères locale..

Chaque fois que vous achetez des produits auprès d'un vendeur eBay, vous avez la possibilité de lui laisser des commentaires, qu'ils soient positifs, négatifs ou neutres..

En règle générale, nous vous conseillons d’éviter toute personne dont le taux de rétroaction est inférieur à 96%. Assurez-vous également de lire les commentaires dans la section Commentaires avant d'acheter.

eBay donne aux vendeurs le droit de répondre à leurs critiques, prenez donc note des deux côtés. Récemment - et controversé - eBay a révoqué la possibilité pour les vendeurs de laisser des commentaires négatifs aux acheteurs.

La société a déclaré que cette initiative visait à mettre un terme aux attaques sur les acheteurs qui avaient laissé des commentaires véridiques et négatifs sur les profils des vendeurs. En d'autres termes, eBay est vraiment un marché d'acheteur.

Certains vendeurs ont le statut spécial de «Powerseller». Ce sont les gros joueurs d'eBay, des membres dignes de confiance qui réalisent des ventes d'au moins 750 £ par mois, ont un retour positif de 98% et expédient leurs articles gagnants dans les trois jours ouvrables. Ce sont des personnes en qui vous pouvez avoir confiance pour vous aider - achetez-les en toute confiance.

  • 12 conseils essentiels pour les acheteurs eBay

Problèmes avec les ventes sur eBay

Quand les choses tournent mal, eBay propose des méthodes pour se plaindre officiellement. Vous pouvez signaler les acheteurs et les vendeurs qui ne paient pas ou expédient des marchandises à temps via le Centre de résolution. Vous trouverez un lien vers cela dans le menu Aide.

La bonne nouvelle est que si vous achetez des biens sur eBay, vous avez les mêmes droits que lorsque vous achetez dans un magasin traditionnel. Cela signifie que si quelque chose que vous achetez ne fonctionne pas à la maison, si la taille ou le modèle est mauvais ou s'il ne correspond pas à la description d'origine, vous avez droit à un remboursement. Les règles en vigueur signifient que les acheteurs bénéficient également d'une protection supplémentaire sur les articles achetés avec PayPal..

Si les articles ne sont pas livrés ou sont significativement différents de ceux décrits, et que la résolution des litiges ne fonctionne pas, vous recevrez un remboursement. Le vendeur peut vous proposer un remplacement au lieu d'un remboursement, mais c'est à vous de décider si vous l'acceptez.

Vous n'avez pas non plus besoin d'avoir une note de crédit, même si le vendeur vous dit que ce n'est pas sa politique de rembourser. Vous avez droit à votre remboursement. Si tout se passe bien, eBay propose plusieurs méthodes de paiement - mais le vendeur est celui qui décide des options à offrir..

Le paiement en ligne est de loin la méthode la plus populaire. les chèques, les commandes postales et les espèces ne représentent que 21% des transactions sur eBay. Vous pouvez déposer des paiements sur un compte PayPal à partir de votre banque ou payer des articles avec une carte de crédit..

Dans le cas d'articles plus volumineux, tels que les voitures et les systèmes informatiques, vous pourrez éventuellement utiliser un service d'entiercement. Il s'agit d'un système de paiement intermédiaire qui conserve votre argent jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues et que vous en soyez satisfait. eBay soutient l'utilisation de www.escrow.com.