Les utilisateurs de Windows Phone 7 qui ont mis à jour leur téléphone à l'aide d'une méthode non officielle risquent de constater que la dernière mise à jour ne fonctionnera pas sur leur téléphone. Brandon Watson, de Microsoft, suggère aujourd'hui que «le caoutchouc fait la route».

Microsoft avait précédemment demandé aux clients de ne pas mettre à jour à l'aide de méthodes non officielles, et bien que nous exprimions notre sympathie pour ceux qui ne sont pas bloqués sur un téléphone qui ne peut pas obtenir de mises à jour officielles, il y a certainement un élément de "nous vous l'avions bien dit" à propos du message.

"Malgré le fait que de nombreuses personnes ont affirmé qu'un mécanisme de mise à jour non officiel fonctionnait correctement pour eux, nous avons averti que les téléphones mis à jour par cette méthode ne pourraient pas mettre à jour la version antérieure 7390", a commenté le blog Watson..

"Malheureusement pour les clients qui ont exploité des informations provenant de sources extérieures à Microsoft, le caoutchouc est au rendez-vous aujourd'hui."

Non pris en charge

"Avec la mise à jour 7392 de Windows Phone transmise aux téléphones via le mécanisme de mise à jour officiel, les personnes qui ont utilisé la méthode non prise en charge pour forcer 7390 sur leurs téléphones constateront que leurs téléphones ne seront pas mis à jour à 7392", at-il ajouté.

"Avec le processus de mise à jour officielle, il est nécessaire que le paquet sur le téléphone soit également officiel afin de se mettre à jour lui-même."

Apparemment, tous les téléphones sans "image" officielle vont maintenant faire face à des problèmes - et la seule solution sera de rapporter votre appareil chez un détaillant, à moins que vous ne souhaitiez continuer sur la route non officielle..

"Les téléphones mis à jour via la méthode non prise en charge ne contiennent pas d'image officielle et ne peuvent plus être mis à jour pour le moment, a ajouté Watson.

"En raison de la planification des ressources d'ingénierie, nous ne pensions pas avoir à induire (sic) indûment les modifications apportées aux téléphones par ces méthodes non prises en charge. Bien que nous n'excluions pas de solution dans le futur, il n'y en a pas pour le moment."

Pas idéal

Acceptant le fait que cela "n'est pas idéal" et insistant sur le fait qu'il se sent mal pour les clients frustrés d'attendre la sortie d'une mise à jour et prenant les choses en main, Watson ne peut pas offrir de solution miracle.

"Si vous avez un téléphone mis à jour à l'aide de cet outil non officiel et que vous tentez de le mettre à jour depuis le logiciel Zune vers 7392, vous obtiendrez le code d'erreur 80180048. Le Zune est le seul moyen officiel de mettre à jour le système d'exploitation du téléphone," il a dit

"Les opérateurs de téléphonie mobile achètent des téléphones Windows Phones auprès des fabricants, et ce sont eux qui sont autorisés à utiliser des flasher des téléphones pour l'opérateur de téléphonie mobile.".

"Les magasins de l'opérateur de téléphonie mobile ne sont pas capables de faire clignoter les téléphones sur site avec une image de système d'exploitation d'origine, ce qui signifie que vous devrez probablement retourner dans un magasin et envoyer votre téléphone pour un retour de fabrication..

"Cependant, à cause de ce code d'erreur connu, il appartient aux opérateurs de téléphonie mobile de déterminer ce qu'ils veulent faire avec votre téléphone."

Alors, prévenez ceux qui veulent les logiciels les plus récents avant les machinations souvent langoureuses des opérateurs et des réseaux.