Après un certain nombre de problèmes bien documentés avec la mise à jour Windows 10 octobre 2018, Microsoft a publié une mise à jour cumulative destinée à résoudre un certain nombre de problèmes et de bugs, mais il semble que cette mise à jour provoque des erreurs redoutées écran bleu (BSOD) sur certains ordinateurs HP.

Selon les derniers rapports Windows, le correctif Windows 10 KB4464330 pour la mise à jour de Windows 10 octobre 2018 est à l'origine des écrans bleus de la mort, où le PC ne répond plus et affiche un écran d'erreur bleu en raison de pilotes incompatibles sur certains ordinateurs HP.

Un utilisateur qui a rencontré le problème avec son HP EliteDesk 800 G3 a affirmé sur un forum de réponses Microsoft que son PC ne démarre plus après l'installation de la mise à jour cumulative..

Les gens ont également documenté leurs problèmes sur Reddit et Twitter..

Nous semblons voir un certain nombre d'écrans bleus de clients aujourd'hui après la dernière #windowsupdate. Quelqu'un d'autre a des problèmes? # Windows10Octobre 11, 2018

Plus de problèmes

Dans l'échange Twitter ci-dessus, il est suggéré qu'une autre mise à jour, KB4462919, semble être le problème..

Si vous avez un ordinateur HP, il vaut la peine de retarder l'installation de toute mise à jour jusqu'à ce que Microsoft ou HP résolvent le problème..

Cependant, si vous l'avez installé et rencontrez des problèmes, il semble que la suppression du fichier HpqKbFiltr.sys à partir du fichier system32 / drivers sur votre ordinateur vous aidera..

  • Consultez notre guide sur la résolution des problèmes de mise à jour de Windows 10 Octobre 2018 les plus courants pour plus de solutions.