La mise à jour de Windows 10 Octobre 2018 a cassé Edge pour certaines personnes
NouvellesLa mise à jour d'octobre 2018 vient tout juste d'être publiée et un autre problème concerne certains utilisateurs de Windows 10 qui ont franchi le pas avec la mise à niveau, sous la forme d'un navigateur Edge non fonctionnel..
En fait, comme le précise une plainte déposée sur le forum d'assistance de Microsoft, après la mise à jour, toutes les applications du Microsoft Store ne parviennent pas à se connecter à Internet, de même que Edge. Le navigateur affiche simplement une erreur lorsque l'utilisateur tente de naviguer sur un site Web, ce qui signifie qu'au lieu que le site s'affiche, l'utilisateur reçoit simplement le message: “Hmmm… ne peut pas atteindre cette page.”
"Hmmm", en effet. D'autres navigateurs, tels que Chrome ou Firefox, ou même Internet Explorer de Microsoft - et des applications non-Microsoft Store - peuvent se connecter à Internet très bien.
Le nombre de personnes touchées par ce bugbear n'est pas clair, mais apparemment, cela a quelque chose à voir avec les paramètres IPv6 dans Windows.
Comme expliqué par un employé de Microsoft sur le forum: “Microsoft a eu connaissance d'un problème suivant l'installation de la mise à jour Windows 10 octobre 2018 (version 1809) empêchant les applications Microsoft Store de se connecter à Internet sur des appareils pour lesquels IPv6 est désactivé..”
Apparemment, une solution est en préparation, mais la solution actuelle consiste simplement à activer IPv6..
Conseil de dépannage
Comme indiqué par Microsoft, vous pouvez le faire en sélectionnant Paramètres, puis en cliquant sur Réseau et Internet> Centre Réseau et partage. Sélectionnez votre carte réseau ici, puis cliquez sur Propriétés, accédez à l'onglet Réseau et cochez la case en regard d'Internet version 6 (TCP / IPv6). Puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications..
Quoi qu’il en soit, cela devrait fonctionner en théorie, bien que quelques utilisateurs se soient plaints que cela ne résolve pas le problème pour eux. Un utilisateur a déclaré que le problème concernant le Microsoft Store avait été résolu, permettant ainsi de se connecter en ligne, mais pas pour Edge..
Croisons les doigts si vous êtes concerné par le fait que la solution proposée par Microsoft fonctionne correctement comme solution de contournement. Sinon, vous devrez simplement attendre le correctif sur lequel Microsoft est apparemment occupé à travailler..
Les autres gremlins ayant lancé la mise à jour Windows 10 octobre 2018 à ses débuts - disponible uniquement en téléchargement manuel à l’heure actuelle, le déploiement officiel n’a pas encore été lancé - notamment un problème de processeurs Intel et un problème bien plus inquiétant dans lequel la mise à niveau semble effacer les fichiers de certaines personnes (par camion parfois).
Si vous rencontrez des problèmes avec la mise à niveau, vous pouvez consulter notre guide sur la résolution des problèmes de Windows 10 octobre 2018.
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