Peu de temps après la publication par Microsoft de sa mise à jour majeure du 10 avril 2018 de Windows 10, il est apparu que certains ordinateurs portables Alienware étaient bloqués lors de l'installation de la mise à niveau. Cependant, il semble maintenant que le bloc a été levé.

Le compte Twitter du support Alienware a été confirmé à Mayank Parmar de Windows Latest “La mise à jour Microsoft 1803 est maintenant prête pour l'ordinateur Alienware. Celui-ci devrait déjà s'exécuter automatiquement, si vous ne le souhaitez pas. Ça fonctionne maintenant.”

C'est une bonne nouvelle pour les propriétaires des ordinateurs portables Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4 et Alienware 17 R5, qui étaient les modèles qui n'ont pas pu recevoir la mise à jour..

La mise à jour Microsoft 1803 est maintenant prête pour l'ordinateur Alienware. Celui-ci devrait déjà s'exécuter automatiquement, si vous ne le souhaitez pas. Cela fonctionne maintenant. 5 juillet 2018

Résoudre le problème

Quand le bloc a été découvert, Microsoft a déclaré qu'il empêchait l'installation sur ces ordinateurs portables à cause d'un “Incompatibilité connue pouvant entraîner l'affichage d'un écran noir sur ces périphériques après la reprise du mode d'économie de batterie.”.

Selon Windows Latest, un «spécialiste» des produits Alienware a posté sur Reddit pour annoncer que le correctif de Microsoft devrait être déployé à la quatrième semaine de mai. Le correctif semble avoir pris un peu plus de temps, mais au moins la mise à jour Windows 10 avril 2018 est maintenant disponible pour tous les ordinateurs portables Alienware modernes..

Si vous possédez l'un des ordinateurs portables précédemment bloqués, vous devriez voir un message dans Windows 10 vous dire que la mise à jour est prête à être installée. Sinon, allez dans Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update et recherchez la mise à jour manuellement..

  • Si vous rencontrez des problèmes avec la mise à jour Windows 10 avril 2018, consultez notre guide complet sur la façon de les résoudre.

Via Windows Dernières