Wileyfox est de retour! Lorsque la société britannique Wileyfox Europe Limited est entrée en fonction au début du mois de février, la situation semblait sombre pour le fabricant de smartphones à bas prix - mais cela revient à la vie.

À compter d’aujourd’hui, le 19 mars, un autre fabricant de téléphones britannique, STK, a conclu un accord de licence avec le groupe Wileyfox pour la vente des combinés de la société au Royaume-Uni, en Europe et en Afrique du Sud..

Cependant, STK ne vend pas que des combinés - il proposera également une assistance après-vente, y compris un support client.

Mise à jour Android 8.1 et nouveaux combinés

Il existe également d'autres bonnes nouvelles pour les propriétaires actuels de Wileyfox, dans la mesure où STK respectera les garanties encore à jour et veillera à ce que vous disposiez de l'assistance nécessaire en cas de panne de votre téléphone..

STK vendra les modèles Wileyfox Swift 2, Swift 2 Plus et Swift 2 X et envisage actuellement de préparer le lancement d'un nouvel appareil Wileyfox au second semestre 2018..

Il s’emploie également à déployer la mise à jour Android 8.1 vers la gamme existante d’appareils Swift 2 dans les trois prochaines semaines, afin de permettre aux clients de rester à jour avec les derniers logiciels..

De plus, STK adapte son application STK Care, qui fournit une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en direct, directement sur leur appareil, pour les appareils Wileyfox, offrant ainsi aux propriétaires un point de contact direct en cas de problème avec leur téléphone..

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TechRadar s’est entretenu exclusivement avec Henri Salameh, directeur commercial de STK, qui nous a déclaré: "Ce que nous avons vu est une bonne occasion non seulement de poursuivre la production des combinés Wileyfox et de rétablir le service après-vente et de garantie, mais également de préserver des emplois au Royaume-Uni. et l’Europe, tout en fusionnant deux marques britanniques fortes pour opérer sous un même toit. "

STK a déjà son propre portefeuille de smartphones, mais Salameh a annoncé son intention de garder les deux marques séparées, car elles se complètent..

"Wileyfox jouait à un prix légèrement plus élevé et était une présence en ligne plus forte [que STK]", a-t-il ajouté. "La fusion des deux activités nous permet de renforcer encore notre activité en ligne ... tout en améliorant considérablement nos canaux de production, notre portée commerciale et notre offre de service à la clientèle."

Au moment de la rédaction de cet article, la gamme actuelle de téléphones Wileyfox - Swift 2, Swift 2 Plus et Swift 2 X - est en rupture de stock sur le site Web de Wileyfox, mais Salameh nous a dit que STK travaillait à la mise à jour du site Web et que vous devriez "surveille cet espace dans les deux prochaines semaines".

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