Pourquoi Samsung Pay met autant de temps à se rendre au Royaume-Uni
NouvellesUn autre événement important de Samsung est maintenant passé et, tout ce que nous savons, c’est que le service de paiement mobile de la société se rendra vaguement au Royaume-Uni et en Australie quelque temps "cette année"..
Samsung Pay est installé aux États-Unis depuis septembre 2015, alors pourquoi tarde-t-il si longtemps à traverser l'étang? Nous avons posé la question à Rory O'Neill, vice-président européen de Samsung pour le marketing des marques et des produits dérivés, qui a expliqué la complexité de l'écosystème qui retarde Pay depuis son arrivée au Royaume-Uni..
"Si vous pensez à ce que vous avez à faire avec Pay, vous devez obtenir l'expérience directement sur l'application, vous devez obtenir l'expérience directement sur le téléphone, sur le terminal de paiement", nous a-t-il déclaré..
"Vous avez une bonne expérience avec le commerçant, vous avez une bonne expérience avec les émetteurs de cartes, les fournisseurs d'opérations de paiement et la banque. L'écosystème de paiement est donc plus complexe que probablement nous avons été à quoi, ou ce à quoi l’industrie mobile a été habituée. "
Le service de paiement d’Apple, Apple Pay, est arrivé au Royaume-Uni et aux États-Unis l’année dernière, mais Android Pay est toujours absent au Royaume-Uni et devrait arriver plus tard en 2016. Le contrôle de bout en bout de ses appareils par Apple a sans aucun doute aidé prendre de l'avance, mais même cela a pris plusieurs mois avant de traverser l'étang.
Mais cela vaut la peine d'attendre: lors de notre examen pratique, nous avons expliqué que Samsung Pay était en réalité supérieur aux concurrents grâce à sa compatibilité quasi universelle avec les terminaux..
Payer
"Nous n'allons pas dicter ce que l'émetteur de cartes fait", a déclaré O'Neill. "Nous n'allons pas dicter qui gagne quoi. Nous n'allons pas dicter qui joue et quand ils jouent et quelle technologie ils doivent avoir dans leur terminal."
"Nous allons entrer dans une industrie et revenir au cœur et à l'esprit de la société pour chercher à comprendre et ensuite à réagir."
Bien que le dernier commentaire soit quelque chose que vous attendriez plus tôt de la bouche de Yoda qu'un dirigeant de Samsung, vous comprenez le fait: basculer sur une plate-forme de paiement dans un nouveau pays est beaucoup plus compliqué que de lancer un téléphone.
"La technologie NFC est une technologie vieille de vingt ans à la recherche d'un cas d'utilisation, a-t-il ajouté," donc je pense que la collaboration prend du temps, et notre principe est que nous ne pouvons pas le faire avant de nous sentir à l'aise. "