La consumérisation ou le BYOD (apportez votre propre appareil) sont les nouveaux termes à la mode permettant à vos employés d'utiliser leur propre technologie plutôt que quelque chose que vous fournissez au travail. En principe, c'est une excellente idée et les deux côtés devraient très bien s'en tirer. une nouvelle génération considère fondamentalement comme un droit humain le droit d'utiliser son propre iPhone et son iPad. La bonne nouvelle pour l’entreprise est que vous n’auriez pas à payer pour un iPhone et un iPad si tout le monde veut utiliser son propre.

Avant d’accepter cette idée à l’échelle de l’entreprise, il faut tenir compte de quelques considérations. Premièrement, et dans la pratique, vous devez avoir une politique écrite en place. Cela devrait couvrir:

  • Que se passe-t-il si une pièce d'équipement est perdue ou endommagée? Si une personne utilise son propre équipement, il peut sembler difficile de demander des comptes si leurs propres biens sont endommagés - mais vous autorisez maintenant votre entreprise à en dépendre. Vous devez savoir ce qui se passe s'il y a un problème. Cela peut inclure votre propre responsabilité en matière d’assurance - si vous assuriez leur appareil mobile?
  • Comment vos données confidentielles sont-elles stockées? "Sur une tablette Android" n'est plus assez bon. Vous devez vous assurer que vos données sont en sécurité: 1) Vous devez donc pouvoir les effacer si elles quittent l'entreprise, en particulier si elles rejoignent un concurrent ou si le téléphone est volé ou perdu; 2) Vous devez pouvoir le faire sans effacer toutes les données personnelles de votre téléphone. Si les photos de vos vacances sont définitivement perdues à cause de la sécurité de votre entreprise, cela pourrait constituer un grave problème..

Une solution possible consiste à adopter une stratégie d'informatique en nuage, dans laquelle tout est stocké sur le serveur d'un fournisseur de services et relié aux téléphones, tablettes et ordinateurs portables. déconnecte.

Créer des applications pour résoudre votre problème d'entreprise

Il existe également des problèmes de support technique. L'idée selon laquelle tout est accessible via un navigateur n'est utile que si vos informations sont réellement accessibles de cette manière; les personnes ayant des exigences techniques plus complexes pourraient trouver que leurs informations nécessitaient une application spécialement conçue à cet effet. Ce n'est pas impossible et cela peut être rentable. Toutefois, en fonction de la taille de votre entreprise et des appareils que les utilisateurs possèdent, vous pourriez être amené à commander des applications pour:

  • iPhone
  • Android
  • La mûre
  • Téléphone Windows

L'autre chose qui sera nécessaire est de parler à celui qui gère votre technologie, qu'il s'agisse d'une personne interne ou externe, et de l'informer qu'il va maintenant être nécessaire de soutenir les personnes qui utilisent tout ou partie de ce qui précède en plus des ordinateurs de bureau. et les ordinateurs portables pour lesquels ils traitaient avant.

Pour autant, la «consumérisation» présente de nombreux avantages. Il peut être intéressant de l’installer sur votre lieu de travail pour un certain nombre de raisons..

BYOD pourrait économiser votre entreprise 1000 £ par employé

Premièrement, comme on l'a déjà mentionné, le coût. Votre effectif sera peut-être plus efficace si tout le monde avait une tablette, peut-être un iPad. S'ils fournissent tous leur propre smartphone et un smartphone équivalent, votre entreprise pourrait économiser environ 1 000 £ par équipement informatique..

Deuxièmement, le nombre d'applications pouvant être téléchargées gratuitement et utilisées sur ces appareils va commencer à économiser de l'argent presque immédiatement. La plupart des smartphones autoriseront par exemple le téléchargement de l'application Skype. Cela réduira votre facture téléphonique en premier lieu et, si vous réduisez le nombre de réunions courtes sur différents sites lorsque les gens parlent sur vidéo Skype ou un équivalent, vous réduirez le temps de déplacement et éventuellement les tarifs aériens. Les prestataires de services tels que les entreprises de formation peuvent trouver qu'ils peuvent accéder à des clients sur des territoires qu'ils ne pouvaient pas auparavant, car les briefings à distance deviennent possibles.

Troisièmement, à part les applications sur mesure pour votre entreprise, votre main-d'œuvre utilisant sa propre technologie arrivera prête à l'emploi. Il ne sera pas nécessaire de leur apprendre à utiliser le système car ils l'ont déjà acheté et sont habitués à le gérer dans leur vie privée..

Il y a certainement des problèmes. Des politiques doivent être élaborées et vous devez réfléchir sérieusement à la manière dont vous légiférez pour ce qu'ils font avec leur appareil pendant les heures de travail en termes d'utilisation personnelle; vous pouvez difficilement interdire à quelqu'un d'utiliser son propre iPhone pour un appel personnel ou de consulter les mises à jour sur Twitter. Il y a aussi l'idée de répartir la facture de téléphone; une partie doit être celle de l'entreprise (bien que pas autant que si vous achetiez une pile de smartphones sous contrat).

Compte tenu des économies réalisées, la consumérisation peut se rentabiliser très rapidement. Ne laissez personne vous dire qu'il n'a pas besoin d'un peu de réflexion à l'avance..