Les entreprises qui réussissent commencent généralement modestement. Habituellement, une seule personne ou quelques fondateurs contrôlent les débuts d'une entreprise. Il leur appartient de développer leur activité de manière à ce qu'elle puisse se développer et, au fil du temps, à embaucher davantage d'employés. Ces employés formeront ensuite des équipes distinctes qui pourraient éventuellement devenir des unités distinctes. Cela peut prendre des mois, des années ou des décennies, mais à terme, cette croissance de l’entreprise va ajouter une complexité qui peut s’avérer difficile. S'assurer que l'ensemble de l'entreprise évolue au fur et à mesure que l'on devient plus difficile que lorsqu'il n'y avait qu'une poignée de personnes impliquées.

Relever ce défi est un test auquel doivent faire face presque toutes les entreprises qui dépassent les entreprises en démarrage. Cependant, lorsqu'il s'agit de grandes entreprises composées de dizaines de milliers d'employés, le manque de coordination, de collaboration et de communication efficaces peut constituer une menace réelle pour le succès..

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L'importance de la productivité

Toutes les organisations ont intérêt à ce que leurs employés travaillent et communiquent les uns avec les autres de la manière la plus harmonieuse possible, car cela a une incidence sur leurs activités, leur productivité et leur culture de travail. Alors que la numérisation et les technologies innovantes se développent, une nouvelle génération de plates-formes est en train de naître pour aider à garantir la meilleure connexion possible entre les équipes. Ces hubs de collaboration permettent de s'assurer que tout le monde est au courant au bon moment et peut accéder aux informations clés à tout moment. Ils sont essentiels pour que le travail se réalise.

Il ne s'agit pas simplement d'aligner tout le monde sur des objectifs communs (même si c'est aussi important!), Mais également de mettre à la disposition des bonnes personnes, au bon moment, les vastes connaissances que chaque entreprise possède. Pour y parvenir, les entreprises doivent réduire les barrières et démanteler les silos d'informations - souvent créés par des technologies contraignantes telles que le courrier électronique - afin de s'assurer que tout membre de l'équipe concerné puisse accéder aux connaissances nécessaires au succès de son projet..

Casser l'accès ouvert à l'information

Pour ce faire, les organisations doivent s’attacher à passer des plates-formes traditionnelles aux nouvelles plateformes innovantes. Les canaux sont un élément clé de ces nouvelles technologies de transformation. Chaque canal est une conversation distincte pouvant être définie comme publique ou privée, avec des membres facilement ajoutés ou supprimés en cas de besoin. Les canaux dédiés - construits autour de projets ou de tâches individuels - favorisent une approche d'équipe fondée sur un partage transparent des connaissances. De plus, ils fonctionnent comme un référentiel de connaissances - une archive de tous les travaux existants - dans lequel les membres de l’équipe, anciens et nouveaux, peuvent facilement effectuer des recherches. D'ici 2025, nous pensons que ces canaux remplaceront le courrier électronique en tant que principal moyen de communication d'entreprise..

Cela étant dit, il n’ya pas de solution miracle pour résoudre plus efficacement le problème de la gestion des communications d’entreprise à grande échelle. Chaque entreprise est différente et aura ses propres exigences et ses propres bizarreries. Pour cette raison, les centres de collaboration que nous utilisons doivent être flexibles, personnalisables et évolutifs afin que chaque entreprise et équipe puisse créer des paramètres sur mesure qui répondent à leurs besoins. Une entreprise peut compter entre 5 500 et 500 000 employés et les pôles de collaboration doivent être en mesure de connecter efficacement tout le monde..

Aujourd'hui, les entreprises fonctionnent de manière de plus en plus complexe. Un système de communication efficace est essentiel pour que les employés puissent naviguer dans les subtilités des entreprises modernes et trouver toujours les informations dont ils ont besoin. Les centres de collaboration sont également essentiels pour garantir que les employés se soutiennent mutuellement dans le partage des connaissances, respectent les objectifs partagés et résolvent les problèmes ensemble. Pour les entreprises, cette connexion plus puissante et plus efficace, rendue possible par les hubs de collaboration, permettra aux équipes de gagner en productivité, quelle que soit leur taille..

Stuart Templeton est responsable du Royaume-Uni à Mou

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