En février, un clip vidéo d'un tout nouveau produit Sony est devenu un site Internet incontournable. Quelques heures après son téléchargement initial, il est devenu le toast de Twitter, a été intégré à un nombre incalculable de blogs et a été sérieusement discuté par certains des plus grands frappeurs de l'industrie des technologies..

Witty, bien fabriqué et entièrement non officiel, il a été pendant un bref moment la marque la plus parlée de tous les internautes sur Sony - une chose que les tentatives précédentes de la société en matière de marketing viral avaient tenté de faire, mais visiblement échoué..

Il y avait juste un problème avec tout cela. Le clip s'intitulait "Sony publie un nouveau morceau stupide de s *** qui ne marche pas", et c'était une parodie faite par un site web satirique. Un oignon. Comme Sony l'a découvert, le marketing viral est la bombe atomique de la publicité: puissante, dangereuse et à ne pas vouloir utiliser contre vous..

Stage Wispas

Le marketing viral est synonyme de buzz: inciter les gens à parler de votre produit ou service. Si vous le faites bien, les avantages peuvent être énormes: Hotmail est venu de nulle part pour devenir le service de messagerie basé sur le Web préféré dans le monde, le film indépendant à petit budget Le projet Blair Witch est devenu un blockbuster et la relance de Wispa par Cadbury a généré une masse de publicité. Ces produits ont peut-être utilisé différentes techniques, mais ils ont tous adopté le marketing viral..

Le marketing viral consiste à exploiter le pouvoir des effets de réseau, le phénomène selon lequel une personne sur Internet parle de quelque chose à ses amis, et que ces amis en parlent à leurs amis, et que leurs amis en parlent à leurs amis, etc..

Dans le cas de Hotmail, le service a simplement attaché un message au pied de page de chaque message sortant, transformant chaque utilisateur en évangéliste Hotmail.. Le projet Blair Witch a utilisé un site Web pour convaincre les gens qu'il s'agissait d'un documentaire sur un vrai mystère, incitant ses visiteurs à parler du film à d'autres personnes.

Et puis il y a Wispa. Le retour du Wispa est un exemple classique de marketing viral avisé en action. En 2007, 93 groupes Facebook sont apparus spontanément, avec 14 000 personnes exigeant passionnément le retour de la barre de chocolat. Quand Iggy Pop a joué à Glastonbury, des fous du chocolat ont pris d'assaut la scène avec les bannières «Ramenez le Wispa».

«Mon Dieu, quelle surprise! dit Cadbury's. Ces envahisseurs de la scène n'étaient certainement pas des acteurs et ces groupes Facebook n'étaient en aucun cas le travail de spécialistes du marketing viral! Nous n'avions pas l'intention de relancer Wispa, mais qui devons-nous discuter avec l'ensemble de l'internet? '

Nous paraphrasons, mais vous voyez l'idée. C'est une honte, aucune agence n'a pris le crédit de cette campagne, car c'est un excellent exemple de la façon de réussir le marketing viral. Un autre excellent exemple de marketing viral efficace est Dove's Evolution, qui montre par la vidéo comment les modèles utilisés pour la publicité sont numériquement «améliorés», créant des attentes irréalistes quant à l'apparence que devraient avoir les femmes..

Il est si populaire que même les parodies du clip sur YouTube sont devenues d’énormes succès. Une de ces parodies, qui prend un modèle masculin et le transforme en slob à travers la magie de la lager, du fast food et des cigarettes, a recueilli près de deux millions de vues sur le site..

Le marketing viral ne fonctionne pas toujours, cependant. Lorsque General Motors a voulu promouvoir le véhicule Chevrolet Tahoe 4x4 en 2006, il a demandé aux utilisateurs de créer leurs propres annonces en ligne - ce qu'ils ont fait en créant des vidéos sans fin suggérant que la voiture était idéale pour les hooligans environnementaux. La campagne a été rapidement mise en conserve.

L’un de nos désastres préférés, cependant, a été le faux blog de Sony faisant la promotion de la PlayStation Portable. Ses tentatives hilares de voir à travers le monde ont été ridiculisées dans le monde entier.