La mobilité d'entreprise est une grande entreprise, et elle l'est également. Selon un récent rapport d'enquête du fournisseur de logiciels d'entreprise IFS, plus d'entreprises investissent dans des applications professionnelles destinées aux employés que celles investissant dans des outils destinés aux clients, et plus des trois quarts (76%) ont déjà investi dans une solution de mobilité..

Nous nous entretenons avec Martin Gunnarson, directeur de la recherche et de la stratégie chez IFS, sur les tendances qui façonneront la mobilité des entreprises dans les entreprises en 2014 et au-delà..

TechRadar Pro: la mobilité d'entreprise est-elle une priorité pour les entreprises britanniques??

Martin Gunnarson: L'accès mobile aux données d'entreprise est l'un des plus grands défis et opportunités auxquels l'entreprise moderne doit faire face. Il doit équilibrer les avantages de l’accès aux données d’entreprise de n’importe où et à tout moment avec les problèmes de sécurité que cela soulève..

Alors que de plus en plus de travailleurs apportent des smartphones et des tablettes sur leur lieu de travail et que les entreprises tirent parti de la présentation de nouveaux facteurs de forme, l'entreprise doit tout simplement être au centre de ses préoccupations. Nous avons interrogé 200 DSI / responsables informatiques de grandes et moyennes entreprises basés au Royaume-Uni pour nous faire part de leur expérience en matière de programmes de mobilité d'entreprise, des avantages et inconvénients qui en découlaient et des applications qui tirent parti de la mobilité..

Nous avons constaté que le mouvement en faveur de la mobilité se fait rapidement dans la plupart des entreprises en raison des avantages commerciaux que cela apporte et qu'il dépasse les préoccupations de sécurité. La recherche a révélé que la majorité des organisations considèrent la mobilité comme une priorité, 76% d'entre elles ayant déjà découvert des avantages évidents à investir dans des programmes de mobilité..

Les applications qui bénéficient le plus de la mobilité concernent la productivité personnelle et celles liées à des fonctions spécifiques à un poste, avec une forte similitude entre les secteurs de l'industrie..

TRP: Pourquoi est-ce? Que propose la mobilité d'entreprise?

MG: Il n'est pas surprenant que les employés et les clients soient plus mobiles que jamais: ils travaillent partout où ils utilisent des appareils qu'ils acquièrent eux-mêmes (BYOD) ou qui sont fournis par l'employeur.

La mobilité d'entreprise peut signifier différentes choses pour différentes personnes, mais les scénarios les plus courants consistent à permettre aux employés de travailler à partir d'appareils mobiles dans le cadre de leur rôle sur le terrain ou simplement à fournir un soutien aux employés souhaitant utiliser leur appareil sur leur lieu de travail..

L’environnement d’affaires au rythme rapide d’aujourd’hui repose en grande partie sur la disponibilité et l’accès aux dernières informations en temps réel, et la mobilité rend cela possible..

La mobilité doit être pleinement adoptée par les entreprises, car elle offre des avantages commerciaux évidents. Ne pas gérer l'accès mobile aux données d'entreprise peut entraîner la perte de données confidentielles, céder le leadership à des concurrents et créer des problèmes de rétention des employés..

TRP: Vous dites que 76% ont déjà investi dans des solutions de mobilité - qu’en est-il des 24% restants? Ce qui les arrête?

MG: Une des raisons est que certaines entreprises ne considèrent tout simplement pas la mobilité comme essentielle; une technologie ou un processus commercial mobile peut être vital dans un secteur mais superflu dans un autre. Plus important encore, la sécurité reste un sujet de préoccupation, et nos clients actuels et potentiels l’entendent beaucoup. Dans le rapport, parmi ceux qui n'ont pas encore investi dans la mobilité, 46% ont indiqué que cela était dû à des problèmes de sécurité..

La réticence des entreprises peut être influencée par des histoires de données d'entreprise tombant entre de mauvaises mains ou par le récent scandale de la NSA, mais ces problèmes ne sont pas nécessairement liés à la mobilité..

La sécurité mobile s'est considérablement améliorée - à la fois en ce qui concerne les appareils et leur gestion et la manière dont les données sont stockées et transmises, mais également aux processus internes concernant la gestion des utilisateurs et des mots de passe des utilisateurs..

Le nouvel iPhone 5S a été lancé avec la biométrie des empreintes digitales comme couche de sécurité supplémentaire sur le combiné, ce qui donnera aux entreprises une plus grande tranquillité d'esprit. L'enquête révèle d'autres obstacles à l'adoption de systèmes mobiles, tels que le manque de ressources informatiques et l'incapacité de trouver la solution la mieux adaptée aux besoins de l'entreprise..