Votre fournisseur de réseau privé virtuel (VPN) devrait ressembler à votre fournisseur de services Internet (ISP) ou à votre compagnie d'électricité: vous ne devriez pas savoir qu'ils sont là. Si vous êtes au courant de leur présence, quelque chose ne va pas: vous avez le mauvais fournisseur de réseau privé virtuel.

À quoi sert un service VPN s'il n'est pas toujours activé et toujours rapide pour tous vos appareils, à tout moment?

Et, dans les rares cas où vous aurez peut-être besoin d'une assistance client (peut-être avez-vous besoin d'une configuration VPN personnalisée, pas d'une solution standard?), Vous souhaitez parler à des professionnels qualifiés, et non à des personnes travaillant dans un centre d'appels ou à un salaire minimum. fait simplement passer votre "Support niveau 2".

Les deux dernières années ont vu une énorme augmentation du nombre de fournisseurs de VPN. Le secteur des réseaux privés virtuels est donc prêt pour la consolidation car il y a beaucoup trop de joueurs de niche (environ 400 le dernier chiffre).

Points clés

Ceux qui survivront seront ceux qui:

- mettre les clients avant les profits.

- maintenir la vitesse de la bande passante et la fiabilité du serveur très élevées; ne pas trop vendre des serveurs pour économiser quelques dollars.

- rester compatible avec les contenus géo-restreints comme Netflix, Hulu, BBC, ITV, etc.

- autorisez un nombre illimité d'appareils et de bande passante par compte. C'est la nouvelle normale. Pas de restrictions!

- maximisez la confidentialité des clients tout en offrant diverses options de connectivité avec différents protocoles de réseau privé virtuel et de proxy

- publier des politiques de confidentialité et des conditions de service détaillées en priorité pour le client

- fournir un service client de professionnels formés (pas de centre d'appels indien!) pour les rares moments où vous en aurez besoin

- contourner la censure en Chine, en Iran, etc. avec des technologies telles que les proxies SSL de bout en bout et OpenVPN

- Soutenir l'Internet libre et ouvert en ouvrant tous les logiciels clients à des sources ouvertes et en donnant des fonds aux organisations qui défendent ces valeurs..

L'une des fonctionnalités les plus perturbantes pouvant être introduite pour les clients soucieux de la confidentialité est l'enchaînement de connexions VPN sur plusieurs serveurs VPN - dans différentes sociétés VPN..

Ceci est similaire au routage d'oignon de TOR, mais à un niveau commercial afin de pouvoir fournir une bande passante rapide et durable, contrairement à tor aujourd'hui. L'introduction de cette technologie nécessitera de nouveaux protocoles VPN et une coopération entre les fournisseurs de VPN.

  • Eric Jung est le président / PDG de FoxyProxy