Vodafone s'excuse pour la panne, mais tout va bien maintenant
NouvellesVodafone a confirmé à TechRadar que les problèmes que certains utilisateurs rencontraient avec leur service étaient désormais résolus.
La déclaration précédente a déclaré: "Nous savons que certains clients peuvent rencontrer des problèmes intermittents lorsqu'ils utilisent leur téléphone cet après-midi. Le problème ne touchera pas tous les clients et nous nous efforçons de résoudre ce problème. Nous nous excusons pour tout inconvénient."
Mais bien qu’il ne nous ait pas donné de raison pour les échecs précédents, qui en voyaient certains avec le signal complet mais ne pouvant ni appeler, ni envoyer de texte, ni utiliser de données, il vient de nous envoyer la mise à jour suivante:
"Certains de nos clients ont été affectés par des problèmes intermittents plus tôt cet après-midi, ce qui les a peut-être empêchés de connecter certains appels, d'utiliser certains services de données et d'envoyer des SMS. Nos ingénieurs se sont employés à résoudre ce problème de manière prioritaire. Nous continuerons à surveiller la situation de près pour nous assurer que tous les services restent stables.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé. "
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NCGNetworks, un fournisseur de télécommunication B2B, avait déjà tweeté: "Vodafone a un problème national qui cause sporadiquement des problèmes avec les services vocaux, de données et SMS. Les ingénieurs y travaillent."
Heureusement, le problème global n'a duré que quelques heures, mais cela signifie malheureusement que les problèmes ne seront pas suffisants pour que les utilisateurs demandent une indemnisation..
En espérant que les problèmes ne soient pas aussi graves qu'en 2011, quand un petit faneur est entré dans le site de Basingstoke et a volé les éléments importants nécessaires à la diffusion d'un signal…