La défense fragile de Tinder pour brûler les utilisateurs plus âgés
NouvellesAu début du mois de mars, Tinder a lancé son service premium Plus et, sous le choc des utilisateurs plus âgés, l’application de rencontres leur facturait presque le double du nombre d’utilisateurs de moins de 30 ans.
Lors de la deuxième journée de TechCrunch Disrupt à New York, le fondateur et PDG de Tinder, Sean Rad, a expliqué que la tarification par niveaux visait à "offrir une réduction aux jeunes utilisateurs".
Introduit pour la première fois le 2 mars, Tinder Plus a été lancé aux États-Unis et au Royaume-Uni, apportant une expérience sans publicité à ceux qui paient. Tinder Plus a également introduit des fonctionnalités haut de gamme telles que l'annulation de votre dernier balayage et Passport, ce qui permet de faire correspondre les utilisateurs avec le monde entier..
L'un des éléments les plus controversés de Tinder Plus était sa tarification différenciée. Par exemple, le service premium au Royaume-Uni est proposé au prix de base de 3,99 £ par mois pour les moins de 28 ans et de 14,99 £ par mois pour tous les autres. Les Américains paient 9,99 $ s'ils ont moins de 30 ans et 19,99 $ pour les 30 ans et plus.
Le déménagement a été largement déploré par les utilisateurs plus âgés, mais Rad a précisé que Tinder expérimentait toujours avec la tarification de ses services premium.
«Notre objectif est d’augmenter la tranche d’âge et d’amener plus d’utilisateurs à utiliser Tinder Plus, ce qui signifie offrir des réductions à différents utilisateurs», a déclaré Rad..
Se connecter de plusieurs manières
Au-delà du lancement d'un nouveau service premium offrant des super pouvoirs aux utilisateurs, Rad a expliqué que Tinder travaillait à l'amélioration des matchs..
"Nous avons décidé de courber votre comportement avec un balayage à droite et nous nous sommes beaucoup concentrés sur l'amélioration de la qualité des correspondances pour vous aider à comprendre la valeur d'une correspondance", a déclaré Rad. "Ce que nous avons compris, c'est que si nous pouvions amener notre auditoire à être plus réfléchi envers qui il aime, cela aurait un impact plus large sur l'écosystème."
Bien que Tinder soit largement utilisé pour les branchements et la recherche de correspondances dans une relation, Rad espère élargir l'utilisation de l'application correspondante..
"Nous réfléchissons plus largement à la manière dont nous connectons les gens à l'époque et il existe d'autres moyens de le faire", a-t-il déclaré. "L'un des moyens est de doubler dans ce que nous faisons […] mais au cours de la prochaine année, je pense que vous pourriez voir différentes manières de tirer parti de Tinder pour créer des liens avec les gens."
- Balayez vers la droite encore plus vite avec le Samsung Galaxy S6