Facebook compte 1,6 milliard d'utilisateurs. Inévitablement, une partie importante de ces personnes décèdent, laissant derrière elles un certain nombre de comptes de médias sociaux inactifs..

L'année dernière, Facebook a franchi une étape majeure dans la gestion des quelque 8 000 comptes décédés apparaissant chaque jour sur le réseau social..

Son programme de contacts Legacy a permis de gérer plus facilement le décès d'un être cher sur le plus grand réseau social au monde..

Jasmine Probst, responsable de la stratégie de contenu chez Facebook, nous a confié lors d'un briefing: "En discutant avec des personnes ayant subi une perte, notre équipe de conception de produits a réalisé que nous pouvions prendre plus de compassion pour aider les internautes et donner aux utilisateurs plus de moyens de dire ce qu'il advient de leur compte A l'avenir."

"Au moment de la conception, nous pensions à deux expériences principales. Laisser les personnes choisir leur contact historique et simplifier au maximum la tâche de la personne qui gère le compte."

Vous pouvez sélectionner votre ancien contact dans les paramètres de votre profil Facebook sous l'onglet Sécurité. Cela vous permettra de nommer quelqu'un qui pourra activer un profil mémorisé. Après votre décès, votre profil indiquera "Se souvenir" au-dessus de votre nom..

Il permettra également aux contacts existants de modifier votre profil et les photos de couverture, ainsi que de télécharger un fichier contenant toutes vos photos et vos publications. Votre ancien contact pourra également poster un message en haut du profil..

C'est compliqué

Probst a déclaré: "Nous avons créé cela pour permettre au contact hérité de partager facilement des informations telles qu'un service commémoratif ou un hommage spécial à cette personne..

"Vos autres paramètres restent les mêmes et votre ancien contact ne pourra jamais accéder à vos messages privés."

Si vous ne souhaitez pas que votre compte soit mémorisé ou que vous ayez un contact traditionnel, Facebook peut également supprimer votre compte après votre décès..

Quelqu'un aura encore besoin de dire à Facebook que vous êtes passé pour pouvoir le supprimer.

C’est pour cette raison que Facebook vous recommande d’entretenir avec votre interlocuteur une conversation concernant vos souhaits concernant votre compte de médias sociaux lorsque vous êtes passé à autre chose..

Au début de 2015, le Global Web Index a révélé que l'internaute moyen possédait plus de cinq comptes de médias sociaux. Plus d'un an plus tard, ce nombre pourrait facilement être plus élevé.

Si vous avez plus de cinq comptes configurés, vos proches auront beaucoup de difficultés à les supprimer et à les supprimer après leur passage. Bon nombre de vos comptes resteront probablement en ligne pendant plusieurs années..

Mais certains réseaux sociaux n'ont pas de plans simples pour la mort.

Instagram par exemple, qui appartient à Facebook, manque d'un tel système.

Instagram vous permet de mémoriser votre compte si vous le souhaitez, ou de le supprimer complètement. Il n'y a aucun moyen de configurer cela à l'avance. Instagram vous demande plutôt de soumettre le certificat de décès de la personne décédée au réseau social..

Un compte mémorisé fonctionne de la même manière que Facebook, mais fournir un certificat de décès est un autre cerceau à franchir..

Le site Web Instagram dit: "Nous essayons d'empêcher que les références à des comptes mémorisés apparaissent sur Instagram de manière à déranger les amis et la famille de la personne, et nous prenons également des mesures pour protéger la vie privée de la personne décédée en sécurisant le compte".

Il en va de même pour Twitter: vous devez utiliser un formulaire de contact pour supprimer le compte d'un utilisateur décédé - il n'y a pas de système de compte mémorisé.

Pour pouvoir retirer un compte, vous devez être un membre de la famille du défunt vérifié ou vous occuper de leur succession..

Une fois votre demande soumise, Twitter vous enverra un e-mail pour plus d'informations sur le défunt, ainsi que des précisions sur votre identité et une copie du certificat de décès..

LinkedIn est tout aussi difficile de signaler un décès à.

Pas simple

Le réseau a besoin que votre membre de la famille ou un ami proche vous fournisse les détails du nom du membre, l'URL du profil, votre relation, son adresse électronique, la date de son décès, un lien vers la notice nécrologique et même l'entreprise avec laquelle il a travaillé le plus récemment..

Il n’existe pas non plus de moyen de mémoriser votre profil sur LinkedIn. Vous devez plutôt supprimer le profil..

Certains choisissent de conserver leur profil sur les réseaux sociaux après leur décès, mais il est également possible de configurer vos chaînes pour continuer à travailler après votre décès..

Dead Social est un service qui fournit des outils pour vous aider à continuer à utiliser vos comptes de réseaux sociaux après votre décès..

Une fois configuré, Dead Social peut envoyer des messages programmés sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Google+ depuis votre compte ou des messages à des proches à certaines dates..

Par exemple, vous pouvez envoyer à votre conjoint un message de joyeux anniversaire le bon jour chaque année après votre décès..

Vous pouvez même envoyer des messages vidéo à vos proches grâce au service Dead Social.

Social innovant

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez le choix entre six personnes qui peuvent contacter le service une fois que vous avez réussi et lancer le processus de messagerie..

Le site internet Dead Social dit qu'il peut "réduire de manière significative le processus de deuil et le chagrin d'amour causés par notre mort.

"Dans un monde où nos communications sont fragmentées et laissent une trace, nous répondons aux besoins de la société lorsque nous essayons de déplacer ces traces afin de les collecter et de les rassembler."

La mort sur les comptes de réseaux sociaux reste un sujet difficile à aborder, d'autant plus que le sujet peut être sujet à des canulars et à des farces..

Le sujet doit être abordé avec compassion et les réseaux sociaux doivent offrir un moyen simple de supprimer ou de créer des comptes commémorés..

Ce qui reste en ligne après notre passage deviendra bientôt aussi important pour certains que de laisser un testament de vos biens réels. Il appartient aux entreprises de réseaux sociaux de vous proposer des outils vous permettant de bien organiser vos affaires..

Facebook est beaucoup plus développé que ses concurrents en matière de décès, mais il reste encore beaucoup de travail à faire pour sensibiliser davantage à ce qu'il advient de votre profil après votre décès..

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