Pour mieux comprendre en quoi l’intelligence artificielle (IA) est adoptée différemment par les pays du monde entier, nous avons rencontré Frank Palermo, vice-président exécutif des solutions numériques globales de Virtusa..

  • Nous avons également mis en avant les meilleures plates-formes d'IA pour les entreprises

1. Existe-t-il une grande disparité entre les approches des différentes régions du monde en matière de robotique, d'intelligence artificielle et de véhicules autonomes, ou bien entre leurs politiques en matière de technologies?

Alors que l'intelligence artificielle joue un rôle plus important dans notre société, la question de l'éthique et de la gouvernance est devenue critique et les décideurs politiques du monde entier ont la responsabilité collective de faire preuve de prévoyance lorsqu'ils décident de la meilleure manière de la réglementer. Il est impératif que l'IA soit gérée de manière à permettre à la technologie de réaliser tout son potentiel, tout en évitant de nuire à l'homme et à la société..

Les États-Unis ont toujours laissé les entreprises technologiques relativement peu soumises à la surveillance du gouvernement ou à une réglementation stricte, la domination des sociétés FAANG sur le marché (Facebook, Apple, Amazon, Netflix et Google Alphabet) en étant un parfait exemple. Alors que la Chine a adopté une approche presque opposée, le gouvernement chinois jouant un rôle plus concret, mentionnant spécifiquement l'IA dans sa "vision d'ensemble" du pays, cela a toujours entraîné un écosystème similaire de géants de la technologie, à savoir les sociétés BAT (Baidu, Alibaba et Tencent). À l'instar des FAANGs américains, les BAT chinoises ont créé leurs propres laboratoires dédiés à l'IA, Baidu investissant notamment 15% de son chiffre d'affaires en R & D dans la recherche liée à l'IA..

Ailleurs, l'Europe est de plus en plus présente dans le secteur de l'IA, ce qui appelle une attention considérable de la part des régulateurs européens, bien qu'aucune approche législative globale en la matière ne soit actuellement appliquée dans la région. De plus, au Moyen-Orient, les attitudes à l'égard de l'IA sont assez libérales. Par exemple, l'Arabie saoudite a attiré l'attention de Sophia (le robot IA) sur les gros titres internationaux. Le Premier ministre des Émirats arabes unis et le souverain de Dubaï ont lancé la Stratégie de l'intelligence artificielle 2031 des Émirats arabes unis - visant à renforcer les secteurs tels que l'éducation, les transports, l'énergie et l'espace Utilisation à 100% de l'IA pour les services gouvernementaux et l'analyse des données d'ici 2031.

2. Pouvez-vous commenter les environnements d’investissement dans ces différentes régions??

Avec une valeur commerciale globale dérivée de l'IA estimée à 1 200 milliards de dollars en 2018, il va sans dire que les investissements mondiaux dans la technologie continuent de monter en flèche..

La Chine investit de manière agressive dans l'IA, les start-ups de l'IA bénéficiant du soutien du gouvernement alors que les agences de l'État versent des capitaux à ces entreprises. Megvii, une jeune entreprise de reconnaissance faciale, a reçu un investissement de 460 millions de dollars d'un fonds de capital-risque soutenu par le gouvernement chinois.

3. Quel est votre avis sur les technologies matures et émergentes dans le domaine de l'IA?

Le domaine de l'intelligence artificielle évolue rapidement en raison de la disponibilité des données, du stockage des données et de la puissance de calcul, qui sont désormais facilement disponibles via les services de cloud et les services API. La technologie est passée de la simple automatisation du back-office, révolutionnant la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients..

Les assistants numériques à commande vocale en sont un excellent exemple, car ils sont rapidement devenus un produit de base sur le marché grand public et domestique. Attendez-vous à voir plus d'entreprises adopter des assistants virtuels pour aider les gens dans leur utilisation de la technologie sur le lieu de travail, les assistants développant davantage de caractéristiques humaines à l'avenir et interprétant mieux le contexte et la signification.

Le monde de la robotique est également en train de changer: les robots deviennent de plus en plus sophistiqués, mobiles, collaboratifs et conviviaux. Cette amélioration du niveau de maturité a entraîné une expansion rapide des robots dans des secteurs autres que la fabrication, y compris la santé, les services et le transport. La robotique visait initialement à améliorer l'efficacité et la productivité, mais la technologie commence à répondre à d'autres préoccupations mondiales telles que les pénuries de main-d'œuvre qualifiée, la sécurité sur le lieu de travail et le suivi du rythme des affaires..

4. Quels sont certains des domaines provoquant une incertitude chez AI? Tout peut-être controversé?

Il existe de nombreux domaines d'incertitude et de controverse concernant l'IA, certains se révélant même mortels..

Par exemple, si l'IA tue accidentellement un être humain, qui est responsable? L’année dernière, Tesla a annoncé sa première fatalité de pilote automatique lorsque ses capteurs ne détectaient pas le côté blanc d’un semi-remorque sur un ciel très éclairé. Un débat controversé a immédiatement fait surface sur la question de savoir si Tesla devait être tenu pour responsable de cela. De même, il y a des inquiétudes sur la façon dont nous pouvons contrôler la fabrication d'armes d'IA. L’ONU a récemment discuté de l’utilisation d’armes autonomes et de la possibilité d’instaurer une interdiction internationale des armes à feu. “robots tueurs.”

Il existe également de nombreuses questions sur la façon dont nous pouvons empêcher l'IA d'être déclenchée par des cyber-attaques. L'année dernière, deux scientifiques de la firme de sécurité ZeroFOX ont mené une expérience afin de déterminer qui était le mieux à même de pousser les utilisateurs de Twitter à cliquer sur des liens malveillants: l'homme ou l'intelligence artificielle. Les chercheurs ont enseigné à l'IA d'étudier le comportement des utilisateurs de réseaux sociaux, puis de concevoir et de mettre en œuvre son propre appât de phishing. Lors des tests, le pirate informatique artificiel était nettement meilleur que ses concurrents humains, composant et distribuant plus de tweets de phishing que les humains, et avec un taux de conversion substantiellement meilleur.

Ces utilisations de l'IA et de nombreuses autres doivent être soigneusement examinées et réglementées afin de protéger les êtres humains et la société contre les dommages. Pour ce faire, les organisations doivent se réunir pour discuter des mécanismes de gouvernance et d'éthique appropriés à mettre en œuvre pour minimiser les risques d'influenza aviaire tout en exploitant tout le potentiel de cette technologie..

5. Enfin, quel sera l'effet ultime de l'IA?

Les technologies basées sur l'IA, telles que la robotique et l'apprentissage automatique, ont déjà amélioré la productivité et amélioré les économies de nombreux pays, et continueront à le faire. Les progrès futurs auront certainement un effet encore plus important sur certaines catégories d'emplois, même s'il est important de garder à l'esprit que les prédictions apocalyptiques des maîtres des robots sont hyperboliques et qu'IA va également créer des emplois et des rôles que nous n'avons pas encore totalement envisagés. En fin de compte, l'IA consiste à améliorer les performances et l'intelligence humaines, et non à les remplacer..

L'intelligence artificielle sera le champ de bataille de l'avenir, avec le déploiement réussi de la technologie influençant la concurrence entre les pays, modifiant ainsi l'équilibre des pouvoirs dans l'économie mondiale et les relations internationales. Les pays qui maîtrisent d'abord l'IA disposeront d'un avantage stratégique crucial pour la rédaction des règles du prochain ordre mondial. C'est pourquoi l'investissement dans l'IA devient une initiative majeure pour les économies émergentes et bien établies.

Frank Palermo est Vice-président exécutif - Solutions numériques mondiales chez Virtusa

  • Découvrez également comment implémenter avec succès un système d'intelligence artificielle