Les entreprises sont de plus en plus dépendantes des performances de leurs applications métier, lesquelles dépendent à leur tour des performances de leur réseau..

L’approche traditionnelle a consisté à surveiller les performances du réseau et des applications séparément, mais leur interdépendance croissante et le coût élevé des temps d’arrêt le rendent inefficace et augmente le temps nécessaire pour résoudre les problèmes..

Il ne suffit plus de dire: "ce n'est pas le réseau" ou "mes serveurs vont bien". Les équipes informatiques doivent travailler ensemble à l'aide de données corrélées pour trouver la cause et résoudre les problèmes rapidement avant qu'ils n'aient un impact sur l'entreprise..

Gestion de la performance du réseau sensible aux applications

La solution qui a émergé est appelée AANPM (Application Aware Network Performance Management). Il offre une vue centrée sur les applications de tout ce qui se passe sur le réseau, aidant ainsi les ingénieurs à surmonter les défis de visibilité fournis par la virtualisation, le BYOD et les services cloud..

En offrant une visibilité de bout en bout sur les couches 1 à 7, du centre de données à la succursale, AANPM permet aux ingénieurs réseau d’identifier les problèmes n’importe où sur le chemin du réseau..

À l'aide des données de performance des applications, ils peuvent identifier les problèmes de temps de réponse d'un utilisateur et les composants de l'application qui contribuent au délai - données qu'ils peuvent partager avec l'équipe de l'application pour garantir une solution rapide..

Avantages clés

  • Visibilité de l'infrastructure de bout en bout - Il rassemble des points de données clés issus des systèmes de gestion de réseau (NMS) et des systèmes de gestion de la performance des applications. Il fournit un tableau de bord unique et aide les ingénieurs à surveiller les KPI et à suivre les performances et l'utilisation des périphériques..
  • Résolution de problèmes plus rapide - différentes équipes informatiques peuvent travailler ensemble à l'aide d'outils communs pour résoudre les problèmes.
  • Expérience utilisateur améliorée - les applications peuvent exister dans de nombreux endroits et à différents niveaux d'infrastructure, ce qui rend difficile la détection de la cause première des problèmes, mais AANPM permet aux équipes de surveiller tous les niveaux d'expérience utilisateur et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent graves..
  • Productivité accrue - en accélérant le temps moyen de résolution (MTTR), AANPM réduit les temps d'arrêt coûteux et améliore la qualité de service globale.
  • Économies de coûts - une solution AANPM élimine le besoin d'utiliser plusieurs outils pour surveiller le réseau et l'infrastructure applicative. De plus, Gartner recommande aux entreprises de se concentrer sur l'expérience utilisateur et de capturer les données qui leur permettent de résoudre le problème "correct" en premier lieu, ce qu'AANPM leur permet de faire..
  • Optimisation de l'infrastructure améliorée - AANPM permet aux ingénieurs d'identifier les mauvaises performances et de hiérarchiser les projets tels que les mises à niveau de serveur, de préparer le dossier commercial pour approbation et de vérifier les résultats. Il fournit également des données pour soutenir la planification de la capacité.
  • Meilleure compréhension de l'informatique par les entreprises - AANPM aide les dirigeants à comprendre le coût d'exécution des applications critiques et l'impact de leur passage hors ligne, ainsi que les dépendances entre les applications critiques et l'infrastructure de support..

A proprement parler, AANPM s’adresse au réseau local, au réseau étendu et au centre de données, y compris à tous les niveaux du serveur et des environnements d’application..

Nous étendons cela au WLAN et aux sites distants, en offrant une visibilité complète du périphérique utilisateur au centre de données. Quelle que soit la manière dont vous la mettez en œuvre, nous pouvons nous attendre à ce que l'AANPM en parle davantage en 2014..

  • Roger Holder est responsable du marketing sur le terrain de Fluke Networks pour les solutions de performance des réseaux et des applications pour l'entreprise. Il possède 20 ans d'expérience dans l'aide aux entreprises pour la conception et la gestion des performances d'applications critiques pour l'entreprise.