L'explosion des appareils intelligents et la mobilité accrue des travailleurs qui en a résulté pour l'entreprise représentent l'un des développements les plus significatifs de l'industrie technologique ces derniers temps..

Mais avec les réseaux sous le poids des utilisateurs et des entreprises contrôlant désormais moins que jamais leurs précieuses données, notre appétit insatiable pour tout ce qui est mobile risque de nous mettre en danger?

Lors de notre session de questions-réponses, John Spindler, vice-président de TE Connectivity, un spécialiste du secteur, nous a exposé les dangers de l’explosion mobile et les mesures à prendre pour les combattre..

TechRadar Pro: Quels sont les plus grands défis auxquels l'industrie mobile est confrontée actuellement?

John Spindler: L’un des plus grands défis auxquels sont actuellement confrontés les opérateurs de téléphonie mobile est la demande croissante de capacités..

Les appareils à forte intensité de données augmentent les besoins en débit sans fil à une vitesse alarmante, ce qui pèse lourdement sur les réseaux qui ne sont pas en mesure de faire face à cette augmentation du trafic de données..

Avec la 3G, les utilisateurs ont été confrontés à un certain nombre de problèmes, notamment un accès Internet lent, des téléchargements de données retardés, une diffusion en continu interrompue et de la gigue..

En effet, l'infrastructure de réseau traditionnelle n'étant réellement adaptée qu'aux services 2G moins intenses, les opérateurs recherchent en permanence des moyens d'accroître l'efficacité spectrale de leurs réseaux..

Les services mobiles avancés exercent donc une pression énorme sur les opérateurs mobiles pour qu'ils réévaluent leur architecture réseau. Le plus grand défi pour les opérateurs à ce stade est de trouver l'infrastructure la plus flexible et la plus rentable pour les services de prochaine génération..

En particulier, être en mesure de fournir la capacité dont nous avons tant besoin, précisément au moment et à l’endroit où cela est nécessaire, dans des zones où une grande majorité d’utilisateurs utilisent le réseau. Dans les zones urbaines, par exemple, il est difficile de suivre le rythme de croissance du réseau pour répondre aux besoins en capacité de travail, à domicile et pendant les loisirs..

Les communautés rurales et isolées peuvent toutefois avoir des difficultés, car le retour sur investissement (ROI) ne nécessite pas forcément la demande de fournir un service dans ces zones - c’est un problème que les opérateurs devront prendre en compte si tout le monde au Royaume-Uni veut bénéficier des énormes avantages avancés services mobiles a à offrir.

TRP: Est-ce que cela va empirer avec le déploiement de la 4G??

JS: Étant donné que le trafic de téléphones intelligents devrait être multiplié par dix au cours des cinq prochaines années, le déploiement de la 4G aura un rôle important à jouer dans le boom prévu des téléphones intelligents, ce qui signifie que les opérateurs sont de plus en plus pressés d'optimiser leur infrastructure réseau, avant qu'il ne soit trop tard..

Alors que les services 2G et 3G ne répondent déjà plus aux besoins en capacité, les abonnés deviennent de moins en moins tolérants aux incidents lorsqu'un service insuffisant ne leur permet pas d'accéder au Web mobile..

La qualité de service jouant un rôle aussi important dans le taux de désabonnement, les opérateurs de téléphonie mobile ne peuvent vraiment pas se permettre de faire preuve de laxisme quand il s'agit de disposer de la bonne infrastructure en place, notamment parce que les demandes futures - vidéo incluse - vont probablement augmenter à mesure que le déploiement de 4G continue.

Sur un marché aussi concurrentiel, les fournisseurs de contenu construisent des réseaux, des discussions sur la neutralité de l'internet sont en cours et de nombreux autres signes indiquent une crise de la croissance..

TRP: Quel est l'impact du BYOD sur l'entreprise?

JS: La prédominance des smartphones et des tablettes signifie que les employés s'attendent maintenant à ce que leurs appareils fonctionnent dans tous les bureaux, à tout moment. Un appareil mobile n'est plus un simple téléphone. il prend en charge les applications critiques de l'entreprise et constitue un outil essentiel dans les bureaux de l'entreprise.

La tendance «apportez votre propre appareil» (BYOD) menace donc de submerger les réseaux d’entreprise en raison du grand nombre d’utilisateurs réunis au même endroit..

L’évolution des effectifs en est l’une des principales raisons - telles que le personnel des bureaux à distance et à domicile, l’utilisation de personnel contractuel et temporaire - ainsi que le rôle croissant de la technologie dans tous les types d’entreprise..