Qu'est-ce que 2015 apportera en termes de technologie innovante qui pourrait avoir un impact positif sur votre entreprise? Selon les experts, la téléprésence robotique, l’enregistrement plus rapide de la sécurité dans les aéroports, les paiements mobiles et d’autres progrès vont changer la manière dont nous menons nos activités et restons productifs. Voici une petite collection d'innovations commerciales majeures à surveiller tout au long de cette année..

1. Meilleures signatures électroniques

Les signatures numériques existent depuis des années, mais elles ne correspondent souvent pas tout à fait aux processus métier existants. Par exemple, il est impossible de savoir si un document a été signé lorsqu'il est envoyé via une adresse électronique alternative. Une société appelée Kofax introduira une nouvelle technologie de signature numérique qui s’intègre dans les processus et les applications de l’entreprise, promettant de respecter les exigences de conformité réglementaire et offrant davantage d’analyses..

"Les entreprises qui reconnaissent la valeur des processus de numérisation ont besoin de fonctionnalités de signature électronique qui offrent une expérience client plus riche, tout en rationalisant les opérations, en améliorant la conformité et en garantissant la fiabilité de la signature numérique. Les nouvelles innovations associées aux signatures électroniques s'intégreront complètement dans les systèmes de l'entreprise. des enregistrements, fournit des analyses permettant de surveiller les performances des processus et devient partie intégrante de l'amélioration du service client ", a déclaré Grant Johnson, porte-parole de Kofax..

2. Téléprésence robotique

En 2013 et 2014, la technologie a évolué à un point tel qu'un robot itinérant de téléprésence est devenu plus viable. Des entreprises comme Convient Tech Beam Pro pourraient en déployer une dans une salle de conférence et laisser une personne de leur domicile rejoindre une réunion. Cependant, ces robots étaient plus une curiosité et pas quelque chose que vous pourriez voir sur une base régulière.

Cela changera cette année, car la technologie a fait ses preuves et est maintenant prête à être intégrée. Des robots de téléprésence tels que l'iRobot Ava 500 pourraient apparaître lors de votre prochaine réunion d'équipe, principalement grâce à la manière dont le logiciel d'intégration exploite les réseaux d'entreprise et rend la technologie plus viable..

"En 2015, l'innovation technologique sera guidée par des applications développées spécifiquement pour les marchés verticaux", déclare Ron Gaboury, PDG de Yorktel, une société qui a contribué au développement du logiciel et des fonctionnalités d'intégration pour l'Ava 500 en collaboration avec iRobot..

"La communication vidéo, par exemple, n'est plus utilisée uniquement pour les appels traditionnels derrière un bureau ou une salle de conférence, mais plutôt pour des applications professionnelles telles que l'amélioration du service à la clientèle ou la mise à disposition de soins de santé aux personnes, même celles situées dans les zones les plus rurales. Il est à noter que ces applications réduisent considérablement le nombre de patients incapables de prendre rendez-vous avec leur médecin, ainsi que le nombre d'admissions ou de réadmissions superflues. "

3. Paiements mobiles en entreprise

Les paiements mobiles via de nouveaux services tels qu'Apple Pay ont été généralisés en 2014, mais les entreprises de toutes formes et de toutes tailles se jetteront à bord en 2015 et adopteront le concept au-delà du magasin de détail. Il est possible d'utiliser un terminal NFC pour payer les employés lorsqu'ils le tiennent sur le lecteur et s'authentifier avec une empreinte digitale, ou pour calculer automatiquement les dépenses lorsque les paiements mobiles effectués par un employé lors d'un voyage d'affaires sont comptabilisés..

4. La montée de la biométrie

En 2015, les grandes promesses de la biométrie vont enfin se concrétiser. Nous avons déjà assisté à l'avènement de l'authentification à deux facteurs utilisant des périphériques tels que la clé matérielle Yubico FIDO, qui doit être présente pour pouvoir accéder à un ordinateur. Cette année, l’authentification qui vous obligera à prouver que vous êtes vraiment, pour ainsi dire, deviendra beaucoup plus répandue.

"En 2015, nous continuerons de voir l'adoption à grande échelle de la biométrie dans l'entreprise non seulement pour le contrôle d'accès physique traditionnel, mais également pour l'accès logique à l'information ou aux systèmes", a déclaré Derek Northrope, directeur associé et responsable de la biométrie chez Fujitsu. Consultation (Canada) Inc.

Il poursuit: "Avec quelques récentes violations de données à grande échelle, à la fois via le piratage informatique (Sony) et le transfert des identifiants de connexion (Edward Snowden), cette tendance à l'utilisation de la biométrie va se poursuivre. Coût d'adoption réduit pour les offres de biométrie en tant que service (BIOaaS), ce qui signifie que le retour sur investissement d'une réduction de la fraude, du vol ou de l'atteinte à la réputation sera considérablement amélioré. "