L'une des clés du succès des cabinets de conseil est la facturation précise et en temps voulu des services rendus. Mais quand vient le temps de suivre le temps que leurs consultants consacrent à un projet, de nombreuses petites et moyennes entreprises de conseil utilisent encore des processus manuels..

Le suivi précis et le temps de facturation des clients constituent un facteur clé de la réussite des entreprises de conseil. Si une entreprise est incapable de générer des factures rapides et sans erreur pour les services qu'elle fournit, les paiements des clients sont retardés et les entreprises manquent de précieuses données pour la planification et la prévision futures des ressources..

Cependant, lorsqu'il s'agit de consigner le temps que les consultants consacrent à un projet, de rassembler les factures et de facturer les clients pour le travail effectué, de nombreuses petites et moyennes entreprises continuent de gérer ces processus manuellement. Malheureusement, les processus de facturation manuelle et de suivi du temps sont longs, inefficaces et sujets aux erreurs.

Lorsque les consultants essaient de se souvenir des projets sur lesquels ils ont travaillé, de petits incréments de temps sont facilement perdus, et ils peuvent s’ajouter à des sommes énormes et à un énorme écart entre les heures travaillées et les heures enregistrées à la fin de l’année..

La gestion des processus

Les processus manuels sont également difficiles à utiliser pour les consultants et les gestionnaires, et peuvent contribuer aux retards de paiement des clients, aux inexactitudes et à l'insatisfaction des clients..

Remplacer ces processus obsolètes et fastidieux offre de nombreux avantages. En adoptant des solutions modernes et centralisées, les sociétés de conseil peuvent optimiser leurs pratiques de facturation, suivre plus efficacement les projets et générer davantage de revenus..

Nous examinons ci-dessous certains des problèmes majeurs liés à la facturation manuelle et au suivi de projet, et proposons des solutions que les sociétés de conseil peuvent utiliser pour les résoudre:

PROBLÈME: Demander à des consultants pressés de consigner leurs heures de travail sur des projets.

SOLUTION: Adoptez une solution en nuage qui facilite l'entrée de l'heure et du statut du projet depuis n'importe quel emplacement

PROBLÈME: Les consultants qui sont en retard pour soumettre les données du projet et le temps travaillé peuvent souvent conduire à des "estimations" et à des erreurs de facturation.

SOLUTION: Mettez en place un système permettant la soumission simple et immédiate de données de projet et de temps via un navigateur Web ou une application mobile. Les rappels par courrier électronique motivent les consultants à soumettre des rapports à temps, ce qui vous permet d'envoyer des factures basées sur des informations précises et actualisées..

PROBLÈME: les gestionnaires perdent du temps en collectant et en saisissant manuellement les données des employés.

SOLUTION: Éliminez les méthodes fastidieuses de suivi sur papier et sur Excel et remplacez-les par un système automatisé ne nécessitant pas de dépenses supplémentaires en matériel, logiciels ou personnel spécialement formé..

  • En tant que vice-présidente du marketing produit, Keri Brooke est responsable de la gestion de l'équipe marketing de classe mondiale et des relations avec les analystes de Replicon.