Le lancement d'un nouvel iPhone est toujours une période de l'année importante pour les opérateurs de téléphonie mobile. À une époque où les consommateurs conservent plus longtemps leurs appareils, il est inquiétant de savoir si les fabricants sont en mesure de fournir une raison impérieuse de mettre à niveau.

Et avec les propriétaires d'iPhone, le problème est encore plus aigu. Alors que les fabricants sur le marché Android rivalisent sur les fonctionnalités et les prix, la plupart des utilisateurs d'iPhone n'abandonneront leur appareil actuel pour un autre iPhone.

Les iPhone XS, XS Max et XR espèrent séduire ceux qui recherchent un appareil haut de gamme, tandis que les réductions de prix pour les iPhone 7 et 8 chercheront à attirer davantage d'acheteurs soucieux de leur prix. Pour les opérateurs aux prises avec le passage aux tarifs uniquement pour les cartes SIM et aux combinés sans carte SIM, c'est l'occasion de vendre plus de contrats..

Mais il est encore trop tôt pour évaluer l'impact de l'ajout le plus significatif aux nouveaux appareils - la technologie eSIM.

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La montée de l'eSIM

En plus d'une carte SIM physique Nano, l'iPhone XS et l'iPhone XS Max incluent la prise en charge d'une carte SIM électronique alimentée par un logiciel. Les cartes SIM intégrées ont été intégrées à un certain nombre d'appareils fonctionnant sous Android, alors qu'elles constituent un élément essentiel des appareils Internet des objets (IoT) à alimentation cellulaire..

Apple lui-même est un partisan de la technologie, y compris de son standard Apple SIM dans l'iPad Air 2, et utilise une carte SIM intégrée pour les variantes LTE de l'Apple Watch..

Comme cela a été le cas avec de nombreuses innovations de smartphones dans le passé, telles que la communication en champ proche (NFC) ou le chargement sans fil, les fabricants d’Android ont été les premiers en termes d’adoption, mais l’union du matériel et des logiciels d’Apple signifie prenez-les grand public.

C’est pourquoi la prise en charge d’eSIM sur les iPhone XS et XS Max est si importante.

Modèles commerciaux des opérateurs

“L’introduction de la double carte SIM sur tous les marchés est un geste audacieux d’Apple qui donnera beaucoup à réfléchir aux opérateurs de téléphonie mobile. Après avoir lancé la technologie sur iPad et Watch, ce n'était qu'une question de temps avant qu'Apple ne l'apporte à l'iPhone,” dit Ben Wood, chef de la recherche à CCS Insight.

“Le potentiel de nouveaux modèles commerciaux est limité alors qu'Apple continue à offrir un emplacement pour carte SIM physique en plus de la fonctionnalité e-SIM, mais s'il décidait finalement de se débarrasser de la SIM physique, cela aurait des conséquences importantes sur la manière dont les clients achèteront du temps d'antenne.”

Les opérateurs peuvent saluer les cartes SIM intégrées avec une inquiétude. Après tout, l'obligation de changer physiquement une carte SIM est l'un des principaux obstacles au changement de réseau lorsqu'un client n'est pas satisfait..

La possibilité de changer de réseau avec le robinet d'un téléphone permettra aux utilisateurs de choisir parmi une gamme plus large de services. De nombreux opérateurs offrent aux clients la possibilité de modifier leur forfait mobile si leurs besoins en données évoluent, mais eSIM leur permettrait de choisir parmi les tarifs de plusieurs fournisseurs..

De même, une personne peut souhaiter passer à un autre réseau pendant une courte période, car sa couverture est supérieure dans une zone donnée..

Prise en charge double carte SIM

Cependant, avec Ofcom permettant aux consommateurs de quitter leur opérateur en envoyant simplement un message texte, il serait peut-être plus sage que les opérateurs acceptent le changement, car les eSIM peuvent ouvrir de nouveaux types de services et de nouvelles sources de revenus..

L'itinérance est le domaine le plus évident pouvant être transformé. Un utilisateur d'iPhone peut disposer d'une carte SIM physique pour son réseau domestique, mais sera en mesure de souscrire un contrat à court terme avec un opérateur local s'il est en vacances.

“La prise en charge de la double carte SIM est une autre caractéristique que les marchés internationaux apprécieront,” ajouter des analystes d'IHS Markit. “Cela est particulièrement important sur les marchés d’Asie et d’autres régions où les transporteurs ont moins de contrôle sur les utilisateurs que ce qu’ils ont aux États-Unis..

“Cette fonctionnalité constitue également une incitation à la mise à niveau vers les nouveaux appareils, pour les utilisateurs qui venaient de procéder à la mise à niveau l’année dernière, mais attendaient depuis longtemps la prise en charge de la double carte SIM pour leurs lignes personnelles et professionnelles. Apple avait déjà eu du succès avec ce type de déploiement retardé de technologie: quand Apple a rendu les iPhones résistants à l'eau, cela a eu un effet significatif sur la position de la société au Japon, car la double carte SIM est une autre caractéristique clé des utilisateurs japonais..

“La prise en charge de la double carte SIM pourrait faire de même sur de nombreux autres marchés, ce qui constituerait peut-être une incitation significative à mettre à niveau plus rapidement que prévu.”

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Coûts croissants

Le lancement des nouveaux iPhones valide également deux autres tendances de l'industrie. La première est que la taille moyenne de l'écran du smartphone augmente, tandis que la seconde est que la hausse des prix peut compenser le ralentissement de la croissance.

Bien que les ventes d'iPhone d'Apple soient en grande partie à plat, l'iPhone X a été extrêmement populaire en dépit du prix élevé. Les iPhone XS et XS sont encore plus chers, mais un coût de lancement plus élevé donne à Apple une plus grande marge de manœuvre pour des remises plus tard dans la vie de l'appareil..

“Apple doit faire un compromis judicieux avec ces nouveaux produits,” ajoute du bois. “Il est parfaitement conscient du fait que les clients conservent leur iPhone plus longtemps que jamais, mais en augmentant les prix et en vendant des services tels que Apple Music, des applications et le stockage iCloud, l'entreprise peut conserver des revenus tout au long de la vie d'un appareil..

“Avec ce lancement, Apple propose son plus vaste portefeuille d’iPhone à ce jour. L'iPhone XS et XS Max séduira les possesseurs d'iPhone de longue date qui cherchent à mettre à niveau, tandis que l'iPhone XR offre la plupart des fonctionnalités des appareils haut de gamme à un prix bien inférieur, mais avec un appareil photo moins performant écran. Avec les iPhone 7, 7 Plus, 8 et 8 Plus restant tous sur le marché, Apple a organisé une gamme de produits qui décourageront ses concurrents..”

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