La prochaine fois que vous assemblerez un ensemble d'étagères, voyez ce que vous ressentez par la suite. Accompli? Fier de toi-même? C'est ce qu'on appelle l'effet IKEA et il est bien connu de l'industrie du meuble..

Maintenant, cependant, des chercheurs de la Penn State University ont découvert que le même principe s’appliquait aux robots. Les personnes qui ont participé à une étude sur l’assemblage de robots ont tendance à être plus optimistes à l’égard des machines si elles les aident à les fabriquer..

Dans la recherche, 80 étudiants de premier cycle ont été divisés en groupes. Certains ont été invités à apporter plusieurs modifications matérielles et logicielles à un robot, notamment l'ajout d'une batterie et la configuration du logiciel. Les autres ont regardé comme un chercheur le mettre en place. Ensuite, ils ont interagi avec elle pendant quelques minutes et l'ont regardée jouer une danse..

Shyam Sundar, qui a présenté les résultats lors de la conférence sur les interactions homme-robot en Nouvelle-Zélande, a déclaré: "Nous avons supposé que si vous retrouviez l'effet [IKEA] dans des objets tels que des meubles, vous le feriez dans les médias interactifs et en particulier les robots."

'Merde, il manque un morceau'

Mais ils ont aussi découvert quelque chose que les assembleurs IKEA connaissent bien: les participants qui avaient de la difficulté à assembler ou à programmer leurs robots étaient moins susceptibles d’évaluer le bot..

Sundar dit que les fabricants de robots devraient tenir compte de ce phénomène lorsqu'ils emballent leurs robots.

"Le fabricant doit donner au client un sentiment d'appartenance et d'accomplissement, mais sans rendre le processus trop pénible, car si les coûts du processus sont trop élevés, l'évaluation du robot en souffrira."

Il a ajouté que cela pouvait également aller au-delà de la phase d'assemblage: "Si l'auto-assemblage peut fournir un sentiment initial d'accomplissement, le sentiment d'appartenance peut être maintenu avec des options personnalisées que les utilisateurs peuvent continuer à bricoler, longtemps après la configuration initiale. "

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